Zobacz, co odwiedzający zrobił, zanim wysłał formularz
Każde zgłoszenie z formularza przychodzi razem ze ścieżką, która do niego doprowadziła. Wykresy i lejki pokazują potem, skąd przychodzą zgłoszenia i gdzie odpadają.
- Plany Pro, Plus i Agency
- Zgłoszenia zostają na Twojej stronie
- Przed zgodą nic nie jest zapisywane
- Ścieżka odwiedzającego w zgłoszeniach
- Wykresy
- Lejki i cele
- Najpierw zgoda
- Bez osobnego konta analitycznego
Dostajesz zgłoszenia i nie wiesz, skąd pochodzą
Imię i wiadomość, nic więcej
Przychodzi zgłoszenie z formularza i wiesz, kto napisał. Nie wiesz, czy ta osoba czytała ceny, przyszła z reklamy lub otworzyła dziesięć stron.
Reklamy i artykuły bez dowodu
Płacisz za reklamy i piszesz artykuły, ale nie potrafisz powiedzieć, która strona lub który przycisk przynosi zgłoszenie. Analityka pokazuje odwiedzających, formularz pokazuje zgłoszenia i te dwie rzeczy nigdy się nie spotykają.
Odwiedzający odchodzą, a Ty nie widzisz gdzie
Widzisz, że pisze mniej osób, niż odwiedza stronę, ale nie widzisz, gdzie odchodzą: na stronie z cennikiem, przy formularzu, przed przyciskiem.
Śledzenie wydaje się ryzykowne
Banery cookie i przepisy o prywatności sprawiają, że śledzenie jest ryzykowne. Nie chcesz narzędzia, które zapisuje numery telefonów lub działa przed zgodą.
Ścieżka wizyty podróżuje razem z formularzem
Mały skrypt wtyczki zapamiętuje w przeglądarce kroki wizyty: otwarte strony, klikniętą przyciski i linki, sekcje, które weszły w widok, jak daleko przewinięto stronę (25, 50, 75 i 90 procent) oraz pierwszy kontakt z formularzem.
Gdy formularz zostaje wysłany, ścieżka idzie ze zgłoszeniem jako jedno pole. W zgłoszeniu jest czytelną osią czasu.
- Czas na stronie i liczba kroków
- Strony i rodzaje kroków, z czasem każdego kroku
- Powtórzenia zwinięte do „x N”
Wykresy dla każdego zgłoszenia ze ścieżką
Strona „Analityka ścieżki odwiedzających” rysuje wszystkie zgłoszenia, które niosą ścieżkę, z filtrem formularza i okresu: 7, 30, 90, 365 dni lub wszystkie.
- Czas na stronie przed wysłaniem i kroki na wizytę
- Co robili odwiedzający oraz najczęściej używane przyciski i sekcje
- Strony z największą aktywnością i miejsca, od których zaczynały się wizyty
- Ostatni krok przed wysłaniem oraz zgłoszenia i średni czas z ostatnich 30 dni
- Cztery liczby na górze: zgłoszenia ze ścieżką, średni czas, czas mediany, średnia liczba kroków
Lejki w kilka minut
Opisujesz kroki, które wykonuje potencjalny klient, i cel, na którym kończy. Na przykład: strona z cennikiem, kliknięcie przycisku zamówienia, formularz. Celem jest wysłanie formularza.
„Szablony z mojej strony” skanuje stronę i podpowiada gotowe lejki zbudowane z tego, co naprawdę ma. Szablon, którego strona nie obsłuży, jest pokazany jako niedostępny, z powodem.
- Ilu potencjalnych klientów dotarło do każdego kroku po kolei i jaki to udział wszystkich
- Konwersja z poprzedniego kroku i ilu odpadło przy każdym kroku
- Krok, na którym odpada najwięcej, a dla celu: ilu go osiągnęło i średni czas do niego
- Każda reguła jest też zapisana jako zdanie, a nad edytorem jest poradnik „Jak działają lejki”
- Do 10 lejków po 12 kroków, dopasowanych w każdym języku wielojęzycznej strony
Nic nie jest zapisywane przed zgodą
Kroki żyją tylko w sesji przeglądarki. Skrypt sam niczego nie wysyła: ścieżkę niesie formularz. Gdy zgoda zostaje wycofana, wszystko jest usuwane.
- Nic nie jest zbierane, dopóki odwiedzający nie zaakceptuje analityki w banerze cookie
- Ścieżka podróżuje tylko w formularzu, który wysyła odwiedzający
Co jest zapisywane a co nie
Narzędzie jest zbudowane tak, by szanować zgodę. Właściciel strony pozostaje odpowiedzialny za treść zgody.
Zapisywane
- Otwarte strony oraz klikane przyciski i linki
- Sekcje, które weszły w widok, i jak daleko przewinięto stronę
- Pierwszy kontakt z formularzem, jako krok bez wartości pola
- Link telefoniczny jako „phone” i link e-mail jako „email”, nic więcej
Nie zapisywane
- Wartości pól, imiona, adresy e-mail lub numery telefonów
- Ciągi zapytania, nigdy
- Długie liczby lub kody w adresie, na przykład zamówienia lub użytkownika, które są ukrywane
- Wszystko, zanim odwiedzający zaakceptuje analitykę
Zgłoszenia zostają na Twojej stronie, w Twojej bazie danych. Baza Helper udostępnia narzędzia WordPress do ich eksportu i usuwania za pomocą narzędzi danych osobowych.
To samo zgłoszenie, z historią, która za nim stoi
| Bez analityki ścieżki odwiedzających | Z analityką ścieżki odwiedzających |
|---|---|
| Znasz imię i wiadomość | Widzisz też strony, kliknięcia i przewijanie przed formularzem |
| Analityka pokazuje odwiedzających, formularz pokazuje zgłoszenia | Obie rzeczy spotykają się w jednym zgłoszeniu |
| Zgadujesz, gdzie odwiedzający odchodzą | Lejek pokazuje krok, na którym odpada najwięcej |
| Śledzenie działa, gdy tylko strona się załaduje | Przed zgodą nic nie jest zapisywane |
| Pusty raport bez wyjaśnienia | Sprawdzenie „Dlaczego jest pusto?” wymienia powody |
Dla tych, którzy prowadzą strony, które potrzebują zgłoszeń
Właściciel firmy
Widzisz, które strony i przyciski poprzedzają zgłoszenie, więc wiesz, gdzie strona wymaga pracy. Osobne konto analityczne nie jest potrzebne.
Freelancer z stronami klientów
Pokazujesz klientowi ścieżkę za każdym leadem i krok, na którym leady odpadają, ze strony, którą i tak prowadzisz.
Agencja
Lejki powstają z szablonów budowanych na każdej stronie, w każdym języku wielojęzycznej strony, więc jedna metoda pasuje do każdego klienta.
Czego wymaga, a czego nie robi
Plan Pro, Plus lub Agency
Analityka ścieżki odwiedzających to narzędzie Pro i jest w każdym płatnym planie. Nie ma jej w darmowej wersji z WordPress.org.
Formularze, które zapisuje Baza Helper
Zgłoszenia z narzędzia „Zgłoszenia formularzy” niosą ścieżkę, tak samo zamówienia w klasycznym koszyku WooCommerce. Blokowy koszyk jest zapisywany bez ścieżki.
Odwiedzający, którzy zaakceptowali analitykę
Ścieżkę niosą tylko zgłoszenia wysłane po zaakceptowaniu analityki przez odwiedzającego. Gdy żadna się nie pojawia, sprawdzenie „Dlaczego jest pusto?” wymienia powody.
Ograniczenia, otwarcie
- Liczą się tylko zgłoszenia ze ścieżką: odwiedzający, którzy zaakceptowali analitykę przed wysłaniem formularza.
- Czyta zgłoszenia z formularzy. Nie zastępuje usługi analityki odwiedzających i nie liczy odwiedzających, którzy nigdy nie wysyłają formularza.
- Teksty przycisków różnią się w zależności od języka: do reguły dla przycisku trzeba dodać teksty z innych języków, oddzielone znakiem |. Strony obsługują szablony.
Pytania, zanim zaczniesz
Czy działa bez banera cookie?
Ścieżki są zbierane dopiero po tym, jak odwiedzający zaakceptuje analitykę w banerze cookie. Bez tej zgody nie ma ścieżki, więc baner zapisujący zgodę jest częścią konfiguracji.
Co dokładnie jest zapisywane i czy numery telefonów lub e-maile są przechowywane?
Strony, kliknięcia, sekcje w widoku, głębokość przewinięcia i pierwszy kontakt z formularzem. Bez wartości pól, imion, e-maili ani numerów telefonów. Link telefoniczny jest zapisany jako „phone”, link e-mail jako „email”. Ciągi zapytania nie są nigdy zapisywane.
Dlaczego moja ścieżka jest pusta?
Sprawdzenie „Dlaczego jest pusto?” wymienia powody: skrypt, licencję, ustawienie, śledzenie analityczne, zgodę, strony w pamięci podręcznej lub zgłoszenia wysłane przed rozpoczęciem zbierania.
Czy działa na wielojęzycznej stronie?
Tak. Strony są dopasowywane w każdym języku wielojęzycznej strony, niezależnie od wtyczki obsługującej języki. Teksty przycisków różnią się w zależności od języka, więc do reguły dla przycisku trzeba dodać teksty z innych języków, oddzielone znakiem |.
Czy działa z moją wtyczką formularzy?
Działa z formularzami, które zapisuje narzędzie „Zgłoszenia formularzy”, oraz z klasycznym koszykiem WooCommerce. Zamówienia z blokowego koszyka są zapisywane bez ścieżki.
Czy potrzebuję osobnego konta analitycznego?
Nie. Nie ma konta ani strony trzeciej. Narzędzie czyta zgłoszenia na Twojej własnej stronie.
Wiedz, skąd pochodzą Twoje leady
Analityka ścieżki odwiedzających jest w planach Pro, Plus i Agency.
