Дивіться, що відвідувач робив до надсилання форми
Кожна заявка з форми надходить разом зі шляхом, який до неї привів. Графіки й воронки показують, звідки приходять заявки і де вони відпадають.
- Тарифи Pro, Plus і Agency
- Заявки залишаються на вашому сайті
- До згоди нічого не записується
- Шлях відвідувача в заявках
- Графіки
- Воронки та цілі
- Спочатку згода
- Без окремого акаунта аналітики
Заявки надходять, а ви не знаєте, звідки вони беруться
Ім’я та повідомлення, і більше нічого
Надходить заявка з форми, і ви знаєте, хто написав. Ви не знаєте, чи людина читала ціни, прийшла з реклами чи відкрила десять сторінок.
Реклама та статті без доказів
Ви платите за рекламу й пишете статті, але не можете сказати, яка сторінка чи кнопка приводить заявку. Аналітика показує відвідувачів, форма показує заявки, і одне з одним не зустрічається.
Відвідувачі йдуть, а ви не бачите де
Ви бачите, що пише менше людей, ніж заходить, але не бачите, де вони йдуть: на сторінці цін, біля форми, перед кнопкою.
Відстеження здається ризикованим
Банери cookie та правила приватності роблять відстеження ризикованим. Вам не потрібен інструмент, який записує номери телефонів або працює до згоди.
Шлях візиту їде разом із формою
Невеликий скрипт плагіна зберігає кроки візиту в браузері: відкриті сторінки, натиснуті кнопки й посилання, розділи, що потрапили в поле зору, наскільки прокручено сторінку (25, 50, 75 і 90 відсотків) і перший дотик до форми.
Коли форму надіслано, шлях іде разом із заявкою одним полем. У заявці він виглядає як зрозуміла стрічка часу.
- Час на сайті й кількість кроків
- Сторінки та види кроків, з часом кожного кроку
- Повтори згорнуто в «x N»
Графіки для кожної заявки зі шляхом
Сторінка «Аналітика шляху відвідувачів» малює всі заявки, які мають шлях, з фільтром за формою та періодом: 7, 30, 90, 365 днів або всі.
- Час на сайті до надсилання й кроки за візит
- Що робили відвідувачі, найуживаніші кнопки й розділи
- Сторінки з найбільшою активністю та звідки починалися візити
- Останній крок перед надсиланням, а також заявки й середній час за останні 30 днів
- Чотири цифри зверху: заявки зі шляхом, середній час, медіанний час, середня кількість кроків
Воронки за хвилини
Ви описуєте кроки, які проходить заявка, і ціль, на якій вона завершується. Наприклад: сторінка цін, клік по кнопці замовлення, форма. Ціль у тому, що форму надіслано.
«Шаблони з мого сайту» переглядають сайт і пропонують готові воронки, зібрані з того, що на ньому є. Шаблон, який сайт не може підтримати, показано як недоступний, із причиною.
- Скільки заявок дійшло до кожного кроку по порядку та їхня частка від усіх
- Конверсія від попереднього кроку та скільки пішло на кожному кроці
- Крок, на якому йде найбільше, а для цілі: скільки до неї дійшло й середній час до неї
- Кожне правило записано й словами, а над редактором стоїть посібник «Як працюють воронки»
- До 10 воронок по 12 кроків, з урахуванням кожної мови багатомовного сайту
Нічого не записується до згоди
Кроки живуть лише в сесії браузера. Скрипт сам нічого не надсилає: шлях несе форма. Якщо згоду відкликано, усе відкидається.
- Нічого не збирається, поки відвідувач не прийме аналітику в банері cookie
- Шлях їде лише у формі, яку надсилає відвідувач
Що записується і що ні
Інструмент створено так, щоб поважати згоду. За текст згоди, як і раніше, відповідає власник сайту.
Записується
- Відкриті сторінки, натиснуті кнопки та посилання
- Розділи, що потрапили в поле зору, і наскільки прокручено сторінку
- Перший дотик до форми, як крок без значення поля
- Посилання на телефон як «phone» і посилання на e-mail як «email», і більше нічого
Не записується
- Значення полів, імена, адреси e-mail або номери телефонів
- Рядки запиту, ніколи
- Довгі числа або коди в адресі, наприклад замовлення чи користувача, які приховуються
- Усе, що відбувається до того, як відвідувач прийняв аналітику
Заявки залишаються на вашому сайті, у вашій базі даних. Baza Helper надає інструменти WordPress, щоб експортувати й видаляти їх через інструменти персональних даних.
Та сама заявка, з історією за нею
| Без аналітики шляху відвідувачів | З аналітикою шляху відвідувачів |
|---|---|
| Ви знаєте ім’я та повідомлення | Ви бачите також сторінки, кліки та прокрутку до форми |
| Аналітика показує відвідувачів, форма показує заявки | Одне з одним зустрічається в одній заявці |
| Ви вгадуєте, де відвідувачі йдуть | Воронка показує крок, на якому йде найбільше |
| Відстеження працює, щойно сторінка завантажилась | До згоди нічого не записується |
| Порожній звіт без пояснень | Перевірка «Чому порожньо?» перелічує причини |
Для тих, хто веде сайти, яким потрібні заявки
Власник бізнесу
Ви бачите, які сторінки й кнопки передують заявці, і знаєте, де сайту потрібна робота. Окремий акаунт аналітики не потрібен.
Фрилансер із сайтами клієнтів
Ви показуєте клієнтові шлях за кожною заявкою та крок, на якому заявки відпадають, на сайті, який ви й так ведете.
Агенція
Воронки створюються із шаблонів, побудованих на кожному сайті, на кожній мові багатомовного сайту, тож один метод підходить кожному клієнтові.
Що потрібно, і чого інструмент не робить
Тариф Pro, Plus або Agency
Аналітика шляху відвідувачів: інструмент Pro, він входить у кожен платний тариф. У безкоштовній версії з WordPress.org його немає.
Форми, які записує Baza Helper
Заявки з інструмента «Заявки з форм» несуть шлях, як і замовлення в класичному оформленні WooCommerce. Блокове оформлення записується без шляху.
Відвідувачі, які прийняли аналітику
Шлях несуть лише заявки, надіслані після того, як відвідувач прийняв аналітику. Якщо шляху немає, перевірка «Чому порожньо?» перелічує причини.
Обмеження, відверто
- Враховуються лише заявки зі шляхом: відвідувачі, які прийняли аналітику до надсилання форми.
- Він читає заявки з форм. Він не замінює сервіс аналітики відвідувачів і не рахує відвідувачів, які ніколи не надсилають форму.
- Тексти кнопок відрізняються за мовами: до правила для кнопки потрібно додати тексти інших мов через |. Сторінки обробляють шаблони.
Питання перед початком
Чи працює без банера cookie?
Шляхи збираються лише після того, як відвідувач прийме аналітику в банері cookie. Без цієї згоди шляху немає, тому банер, що фіксує згоду, є частиною налаштування.
Що саме записується, і чи зберігаються номери телефонів або e-mail?
Сторінки, кліки, розділи в полі зору, глибина прокрутки й перший дотик до форми. Без значень полів, імен, e-mail чи номерів телефонів. Посилання на телефон записується як «phone», посилання на e-mail як «email». Рядки запиту не записуються ніколи.
Чому мій шлях порожній?
Перевірка «Чому порожньо?» перелічує причини: скрипт, ліцензію, налаштування, аналітичне відстеження, згоду, кешовані сторінки або заявки, надіслані до початку збору.
Чи працює на багатомовному сайті?
Так. Сторінки зіставляються на кожній мові багатомовного сайту, який би плагін не керував мовами. Тексти кнопок відрізняються за мовами, тому до правила для кнопки потрібно додати тексти інших мов через |.
Чи працює з моїм плагіном форм?
Працює з формами, які записує інструмент «Заявки з форм», і з класичним оформленням WooCommerce. Замовлення з блокового оформлення записуються без шляху.
Чи потрібен окремий акаунт аналітики?
Ні. Немає ні акаунта, ні третьої сторони. Інструмент читає заявки на вашому власному сайті.
Знайте, звідки приходять ваші заявки
Аналітика шляху відвідувачів входить у тарифи Pro, Plus і Agency.
