Sehen Sie, was ein Besucher getan hat, bevor das Formular abgeschickt wurde
Jeder Formulareintrag kommt mit dem Pfad an, der zu ihm geführt hat. Diagramme und Trichter zeigen dann, woher Anfragen kommen und wo sie abspringen.
- Tarife Pro, Plus und Agency
- Einträge bleiben auf Ihrer Website
- Vor der Einwilligung wird nichts erfasst
- Besucherpfad in Einträgen
- Diagramme
- Trichter und Ziele
- Einwilligung zuerst
- Kein separates Analytics-Konto
Sie bekommen Anfragen und wissen nicht, woher sie kommen
Ein Name und eine Nachricht, mehr nicht
Ein Formulareintrag kommt an, und Sie wissen, wer geschrieben hat. Sie wissen nicht, ob die Person die Preise gelesen hat, über eine Anzeige kam oder zehn Seiten geöffnet hat.
Anzeigen und Artikel ohne Beleg
Sie zahlen für Anzeigen und schreiben Artikel, können aber nicht sagen, welche Seite oder welcher Button eine Anfrage bringt. Analytics zeigt Besucher, das Formular zeigt Anfragen, und beides kommt nie zusammen.
Besucher springen ab, und Sie sehen nicht, wo
Sie sehen, dass weniger Menschen schreiben als besuchen, aber nicht, wo sie abspringen: auf der Preisseite, am Formular, vor dem Button.
Tracking fühlt sich riskant an
Cookie-Banner und Datenschutzregeln machen Tracking riskant. Sie wollen kein Tool, das Telefonnummern erfasst oder vor der Einwilligung läuft.
Der Pfad des Besuchs reist mit dem Formular
Das kleine Skript des Plugins hält die Schritte eines Besuchs im Browser fest: geöffnete Seiten, geklickte Buttons und Links, Abschnitte, die ins Bild kamen, wie weit gescrollt wurde (25, 50, 75 und 90 Prozent) und die erste Berührung eines Formulars.
Wenn das Formular abgeschickt wird, geht der Pfad als ein Feld mit dem Eintrag mit. Im Eintrag ist er eine lesbare Zeitleiste.
- Zeit auf der Website und Anzahl der Schritte
- Seiten und Arten von Schritten, mit der Zeit jedes Schritts
- Wiederholungen zusammengefasst als „x N“
Diagramme für jeden Eintrag mit Pfad
Die Seite „Besucherpfad-Analyse“ zeichnet alle Einträge, die einen Pfad tragen, gefiltert nach Formular und Zeitraum: 7, 30, 90, 365 Tage oder alle.
- Zeit auf der Website vor dem Absenden und Schritte pro Besuch
- Was Besucher getan haben, und die meistgenutzten Buttons und Abschnitte
- Seiten mit der meisten Aktivität und wo Besuche begannen
- Der letzte Schritt vor dem Absenden sowie Einträge und Durchschnittszeit der letzten 30 Tage
- Vier Kennzahlen oben: Einträge mit Pfad, Durchschnittszeit, Medianzeit, durchschnittliche Schritte
Trichter in Minuten
Sie beschreiben die Schritte, die ein Interessent geht, und das Ziel, an dem er endet. Zum Beispiel: die Preisseite, ein Klick auf den Bestell-Button, das Formular. Das Ziel ist, dass das Formular abgeschickt wird.
„Vorlagen von meiner Website“ durchsucht die Website und bietet fertige Trichter an, gebaut aus dem, was sie wirklich hat. Eine Vorlage, die die Website nicht unterstützen kann, wird als nicht verfügbar angezeigt, mit dem Grund.
- Wie viele Interessenten jeden Schritt in der Reihenfolge erreicht haben, und der Anteil an allen
- Die Konversion vom vorherigen Schritt und wie viele bei jedem Schritt abgesprungen sind
- Der Schritt, an dem die meisten abspringen, und beim Ziel: wie viele es erreicht haben und die Durchschnittszeit bis dahin
- Jede Regel steht auch als Satz da, und eine Anleitung, „So funktionieren Trichter“, steht über dem Editor
- Bis zu 10 Trichter mit je 12 Schritten, abgeglichen in jeder Sprache einer mehrsprachigen Website
Nichts wird erfasst, bevor eingewilligt wurde
Die Schritte leben nur in der Browser-Sitzung. Das Skript sendet von selbst nichts: Das Formular trägt den Pfad. Wird die Einwilligung widerrufen, wird alles verworfen.
- Nichts wird gesammelt, bevor der Besucher im Cookie-Banner der Analyse zustimmt
- Der Pfad reist nur im Formular, das der Besucher absendet
Was erfasst wird und was nicht
Das Tool ist darauf ausgelegt, die Einwilligung zu respektieren. Der Websitebetreiber bleibt für den Einwilligungstext verantwortlich.
Erfasst
- Geöffnete Seiten sowie geklickte Buttons und Links
- Abschnitte, die ins Bild kamen, und wie weit die Seite gescrollt wurde
- Die erste Berührung eines Formulars, als Schritt ohne Feldwert
- Ein Telefon-Link als „phone“ und ein E-Mail-Link als „email“, nicht mehr
Nicht erfasst
- Feldwerte, Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern
- Query-Strings, niemals
- Lange Zahlen oder Codes in einer Adresse, etwa von einer Bestellung oder einem Nutzer, die verborgen werden
- Alles, bevor der Besucher die Analyse akzeptiert
Einträge bleiben auf Ihrer eigenen Website, in Ihrer Datenbank. Baza Helper stellt die WordPress-Werkzeuge bereit, um sie mit den Werkzeugen für personenbezogene Daten zu exportieren und zu löschen.
Derselbe Eintrag, mit der Geschichte dahinter
| Ohne Besucherpfad-Analyse | Mit Besucherpfad-Analyse |
|---|---|
| Sie kennen den Namen und die Nachricht | Sie sehen auch Seiten, Klicks und Scrollen vor dem Formular |
| Analytics zeigt Besucher, das Formular zeigt Anfragen | Beides trifft sich in einem Eintrag |
| Sie raten, wo Besucher abspringen | Ein Trichter zeigt den Schritt, an dem die meisten abspringen |
| Tracking läuft, sobald die Seite lädt | Vor der Einwilligung wird nichts aufgezeichnet |
| Ein leerer Bericht ohne Erklärung | Die Prüfung „Warum ist es leer?“ nennt die Gründe |
Für alle gemacht, die Websites betreuen, die Anfragen brauchen
Ein Unternehmer
Sie sehen, welche Seiten und Buttons einer Anfrage vorausgehen, und wissen, wo die Website Arbeit braucht. Ein separates Analytics-Konto ist nicht nötig.
Ein Freelancer mit Kunden-Websites
Sie zeigen einem Kunden den Pfad hinter jedem Lead und den Schritt, an dem Leads abspringen, aus der Website, die Sie ohnehin betreuen.
Eine Agentur
Trichter entstehen aus Vorlagen, die auf jeder Website neu gebaut werden, in jeder Sprache einer mehrsprachigen Website. So passt eine Methode zu jedem Kunden.
Was es braucht, und was es nicht tut
Ein Tarif Pro, Plus oder Agency
Die Besucherpfad-Analyse ist ein Pro-Tool und in jedem bezahlten Tarif enthalten. In der kostenlosen Version von WordPress.org ist sie nicht enthalten.
Formulare, die Baza Helper aufzeichnet
Einträge des Tools „Formulareinträge“ tragen einen Pfad, ebenso Bestellungen im klassischen WooCommerce-Checkout. Der Block-Checkout wird ohne Pfad erfasst.
Besucher, die die Analyse akzeptiert haben
Nur Einträge, die nach der Zustimmung zur Analyse gesendet wurden, tragen einen Pfad. Erscheint keiner, nennt die Prüfung „Warum ist es leer?“ die Gründe.
Grenzen, ganz offen
- Nur Einträge mit Pfad zählen: Besucher, die der Analyse zugestimmt haben, bevor sie das Formular abschickten.
- Es liest Formulareinträge. Es ersetzt keinen Besucher-Analytics-Dienst und zählt keine Besucher, die nie ein Formular abschicken.
- Button-Texte unterscheiden sich je Sprache: Für eine Button-Regel müssen die Texte der anderen Sprachen hinzugefügt werden, getrennt durch |. Seiten übernehmen die Vorlagen.
Fragen, bevor Sie anfangen
Funktioniert es ohne Cookie-Banner?
Pfade werden nur erfasst, nachdem ein Besucher im Cookie-Banner der Analyse zugestimmt hat. Ohne diese Einwilligung gibt es keinen Pfad, deshalb gehört ein Banner, das die Einwilligung erfasst, zur Einrichtung.
Was genau wird erfasst, und werden Telefonnummern oder E-Mails gespeichert?
Seiten, Klicks, sichtbare Abschnitte, Scrolltiefe und die erste Berührung eines Formulars. Keine Feldwerte, Namen, E-Mails oder Telefonnummern. Ein Telefon-Link wird als „phone“ erfasst, ein E-Mail-Link als „email“. Query-Strings werden nie erfasst.
Warum ist mein Pfad leer?
Die Prüfung „Warum ist es leer?“ nennt die Gründe: das Skript, die Lizenz, die Einstellung, das Analytics-Tracking, die Einwilligung, zwischengespeicherte Seiten oder Einträge, die vor Beginn der Erfassung gesendet wurden.
Funktioniert es auf einer mehrsprachigen Website?
Ja. Seiten werden in jeder Sprache einer mehrsprachigen Website zugeordnet, gleich welches Plugin die Sprachen verwaltet. Button-Texte unterscheiden sich je Sprache, deshalb muss eine Button-Regel um die Texte der anderen Sprachen ergänzt werden, getrennt durch |.
Funktioniert es mit meinem Formular-Plugin?
Es funktioniert mit den Formularen, die das Tool „Formulareinträge“ aufzeichnet, und mit dem klassischen WooCommerce-Checkout. Bestellungen im Block-Checkout werden ohne Pfad erfasst.
Brauche ich ein separates Analytics-Konto?
Nein. Es gibt kein Konto und keinen Drittanbieter. Das Tool liest die Einträge auf Ihrer eigenen Website.
Wissen Sie, woher Ihre Leads kommen
Die Besucherpfad-Analyse ist in den Tarifen Pro, Plus und Agency enthalten.
