Widżet – reguły wyświetlania, kolory, awatar, dźwięk
Zakładka „Widget” pozwala zarządzać wyglądem i sposobem wyświetlania widżetu czatu na Twojej stronie internetowej. Przejdź do Baza Live Chat – Ustawienia – Widget.
Reguły wyświetlania
Określa, na których stronach wyświetla się widżet czatu.
Tryb wyświetlania
- Pokaż na wszystkich stronach – widżet wyświetla się na każdej stronie witryny (ustawienie domyślne).
- Pokaż na wszystkich stronach z wyjątkiem wybranych – widżet wyświetla się wszędzie z wyjątkiem wybranych przez Ciebie stron.
- Pokaż tylko na wybranych stronach – widżet wyświetla się wyłącznie na wybranych stronach.
Strony
Lista z opcją zaznaczenia wielu pozycji, zawierająca wszystkie opublikowane strony i wpisy. Aby zaznaczyć wiele pozycji, przytrzymaj klawisz Ctrl (Windows) lub Cmd (Mac). To pole jest widoczne tylko wtedy, gdy opcja „Tryb wyświetlania” nie jest ustawiona na „Pokaż na wszystkich stronach”.
Nagłówek
Imię i nazwisko kierownika
Nazwa ta jest wyświetlana w nagłówku czatu jako nazwa operatora. Wartość domyślna: Live Chat.
Podtytuł
Krótki tekst statusu jest wyświetlany pod nazwiskiem menedżera w nagłówku czatu. Wartość domyślna: We are online.
Kolory
Dostosuj kolory widżetu, aby pasowały do wizerunku Twojej marki.
Kolor podstawowy
Kolor tła i kolor akcentujący przycisku przełączającego są stosowane w całym widżecie. Domyślnie: #FFE050.
Kolor drugorzędny
Kolor tła nagłówka czatu oraz kolor tekstu na przyciskach. Wartość domyślna: #111111.
Avatar
Prześlij własny obrazek awatara, który będzie wyświetlany w nagłówku czatu obok nazwy menedżera.
- Kliknij „Prześlij awatar”
- Wybierz zdjęcie z biblioteki multimediów lub prześlij nowe
- Kliknij „Użyj jako awatar”
Zalecany rozmiar: 64×64 px. Kliknij „Usuń”, aby usunąć aktualny awatar.
Dźwięk
Po włączeniu tej funkcji w przeglądarce odwiedzającego odtwarzany jest delikatny dźwięk w momencie nadejścia nowej wiadomości od operatora. Jest to przydatne, aby utrzymać zainteresowanie odwiedzających, gdy przełączają się na inną kartę.
Komunikat o oczekiwaniu
Po włączeniu tej funkcji na czacie pojawia się komunikat informujący o oczekiwaniu na odpowiedź po wysłaniu przez gościa pierwszej wiadomości. Dzięki temu gość ma pewność, że wiadomość została odebrana, czekając na odpowiedź. Komunikat ten znika automatycznie po udzieleniu odpowiedzi przez operatora.
Treść komunikatu o oczekiwaniu konfiguruje się w zakładce „Teksty” w sekcji „Tekst o oczekiwaniu”.
