Pierwsze kroki

Baza Live Chat to wtyczka do czatu na żywo dla WordPressa, którą można zainstalować na własnym serwerze i która oferuje integrację z botem Telegram. Odwiedzający rozmawiają na Twojej stronie internetowej – Ty natychmiast otrzymujesz wiadomości w Telegramie i odpowiadasz bez konieczności otwierania WordPressa. Ten przewodnik obejmuje wszystkie etapy, od instalacji po pierwszą wiadomość, w mniej niż 10 minut.

Wymagania

• WordPress 5.0 lub nowszy
• PHP 7.4 lub nowsza wersja
• Konto na Telegramie
• Certyfikat SSL (HTTPS) – wymagany do działania webhooka w Telegramie

Krok 1 – Zainstaluj wtyczkę

Przejdź do panelu administracyjnego WordPressa – Wtyczki – Dodaj nową. Wyszukaj „Baza Live Chat” i kliknij „Zainstaluj teraz”, a następnie „Aktywuj”.

Możesz też pobrać plik ZIP z panelu użytkownika, a następnie przejść do sekcji „Wtyczki” – „Dodaj nową” – „Prześlij wtyczkę”.

Krok 2 – Utwórz bota w Telegramie

Aby odbierać wiadomości od odwiedzających, potrzebujesz bota w Telegramie. Jego utworzenie zajmuje mniej niż 2 minuty.

Pobierz swój token bota

1. Otwórz aplikację Telegram i wyszukaj @BotFather
2. Wyślij polecenie /newbot
3. Wpisz nazwę swojego bota (np. Pomoc techniczna mojej witryny)
4. Wpisz nazwę użytkownika kończącą się na bot (np. mysitesupport_bot)
5. Skopiuj token – wygląda on następująco: 123456789:ABCdef...

Pobierz swój identyfikator czatu

1. Otwórz aplikację Telegram i wyszukaj @userinfobot
2. Wyślij do niego dowolną wiadomość
3. Skopiuj wartość Id z odpowiedzi (np. 123456789)

Krok 3 – Wprowadź dane uwierzytelniające

Przejdź do sekcji „Czat na żywo Baza” – „Ustawienia” – zakładka „Telegram”.

1. Wklej swój token bota
2. Wklej swój identyfikator czatu
3. Kliknij „Zapisz ustawienia”

Krok 4 – Skonfiguruj webhook

Dzięki webhookowi Telegram może wyświetlać Twoje odpowiedzi w widżecie czatu w czasie rzeczywistym.

1. Przejdź do sekcji „Ustawienia” – zakładka „Webhook”
2. Kliknij „Ustaw webhook”
3. Status zmienia się na „Aktywny” – webhook jest gotowy

Adres URL webhooka jest ustalany automatycznie – nie trzeba niczego kopiować ani wklejać.

Krok 5 – Przetestuj czat

1. Otwórz swoją stronę internetową w przeglądarce (nie logując się jako administrator)
2. Kliknij przycisk czatu w dolnym rogu
3. Wyślij wiadomość testową
4. Powinieneś to otrzymać w Telegramie natychmiast
5. Odpowiedz w Telegramie, korzystając z przycisku „Odpowiedz” przy wiadomości – odpowiedź pojawi się na czacie rozmówcy w ciągu kilku sekund

Widżet czatu nie wyświetla się, gdy jesteś zalogowany jako administrator. Otwórz okno w trybie incognito, aby to sprawdzić.