Виджет — правила отображения, цвета, аватар, звук

Вкладка «Виджет» позволяет настраивать внешний вид и поведение виджета чата на вашем сайте. Перейдите в Baza Live Chat — «Настройки» — «Виджет».

Правила отображения

Определяет, на каких страницах будет отображаться виджет чата.

Режим отображения

  • Показывать на всех страницах — виджет отображается на каждой странице вашего сайта (по умолчанию).
  • «Показывать на всех страницах, кроме выбранных» — виджет отображается везде, кроме выбранных вами страниц.
  • Показывать только на выбранных страницах — виджет отображается только на выбранных вами страницах.

Страницы

Список со возможностью множественного выбора, содержащий все опубликованные страницы и записи. Удерживайте клавишу Ctrl (Windows) или Cmd (Mac) для выбора нескольких элементов. Это поле отображается только в том случае, если для параметра «Режим отображения» не выбран вариант «Показывать на всех страницах».

Заголовок

Имя менеджера

Имя отображается в заголовке чата как имя оператора. По умолчанию: Live Chat.

Подзаголовок

Краткий текст статуса отображается под именем менеджера в заголовке чата. По умолчанию: We are online.

Цвета

Настройте цвета виджета в соответствии с фирменным стилем вашей компании.

Основной цвет

Цвет фона и акцентный цвет кнопки-переключателя используются во всем виджете. По умолчанию: #FFE050.

Вторичный цвет

Цвет фона заголовка чата и цвет текста на кнопках. По умолчанию: #111111.

Аватар

Загрузите собственное изображение аватара, которое будет отображаться в верхней части чата рядом с именем менеджера.

  1. Нажмите «Загрузить аватар»
  2. Выберите изображение из медиабиблиотеки или загрузите новое
  3. Нажмите «Использовать в качестве аватара»

Рекомендуемый размер: 64×64 пикселей. Нажмите «Удалить», чтобы удалить текущий аватар.

Звук

Если эта функция включена, при поступлении нового сообщения от оператора в браузере посетителя раздается негромкий звуковой сигнал. Это полезно для поддержания внимания посетителей, когда они переключаются на другую вкладку.

Сообщение об ожидании

Если эта функция включена, после отправки посетителем первого сообщения в чате отображается сообщение об ожидании. Оно успокаивает посетителя и подтверждает, что сообщение было получено, пока он ждет ответа. Сообщение об ожидании исчезает автоматически, как только оператор ответит.

Текст сообщения об ожидании настраивается на вкладке «Тексты» в разделе «Текст ожидания».

Последнее изменение: 01.09.2026