Oprava chýb WordPressu a odstraňovanie porúch
Niečo sa pokazilo? Nájdeme skutočnú príčinu chýb WordPressu a WooCommerce, konfliktov pluginov a pádov, čisto ich opravíme a poradíme, ako sa im vyhnúť.
- Rýchla reakcia
- Oprava príčiny
- Úplná dokumentácia opravy
- Konflikty pluginov
- Chyby PHP
- Biela obrazovka smrti
- Chyby pokladne
- Zlyhania po aktualizáciách
Keď web prestane fungovať, záleží na každej hodine
Stratený predaj
Pokazená pokladňa alebo stránka zastaví objednávky a dopyty, kým sa to neopraví.
Podkopnutá dôvera
Chyby a pády vyvolávajú u návštevníkov pochybnosti o vašej firme.
Klesajúca viditeľnosť vo vyhľadávaní
Dlhé výpadky a pokazené stránky môžu zhoršiť, ako váš web vidia vyhľadávače.
Ako to opravíme v 4 krokoch
Od prvej správy po zdokumentovanú opravu.
Nahlásite problém
Povedzte nám, čo sa deje a odkedy. Pomôžu snímky obrazovky a chybové hlásenia.
Nájdeme príčinu
Postupujeme od povrchových kontrol ku kódu, databáze a serveru, aby sme našli, čo je naozaj zle.
Opravíme to čisto
Čistá oprava príčiny, nie dočasná záplata, otestovaná pred nasadením.
Zdokumentujeme a poradíme
Dostanete opis problému a opravy a rady, ako predísť opakovaniu.
Čo vám dá profesionálna oprava chýb
Rýchla reakcia
Naliehavé problémy dostanú rýchlu pozornosť a počas práce vás jasne informujeme.
Oprava príčiny
Odstraňujeme príčinu namiesto skrývania príznaku, aby problém zostal vyriešený.
Konflikty pluginov a tém
Zistíme, ktorý plugin, téma alebo aktualizácia koliduje, a konflikt vyriešime.
Chyby PHP a JavaScriptu
Fatálne chyby, biele obrazovky a pokazené skripty diagnostikujeme a opravujeme.
Problémy s databázou
Poškodené alebo nafúknuté databázy sa čistia a pomalé dopyty sa skúmajú.
Chyby pokladne a platieb
Opravujeme zlyhania platobnej brány, košíka a pokladne v obchodoch WooCommerce.
Čisté a bezpečné zmeny
Zmeny v kóde dodržiavajú osvedčené postupy a neotvárajú nové diery.
Úplná dokumentácia
Každý problém a riešenie je zapísané pre vašu evidenciu.
Rýchla záplata alebo skutočná oprava: v čom je rozdiel
| Rýchla záplata | Oprava príčiny |
|---|---|
| Príznak sa skryje, príčina zostáva | Príčina sa nájde a odstráni |
| Rovnaká chyba sa vráti po ďalšej aktualizácii | Oprava sa testuje voči aktualizáciám |
| Zmeny, ktoré neskôr nikto nevie vysvetliť | Každá zmena je zdokumentovaná |
| Hádanie a náhodné vypínanie pluginov | Štruktúrovaná kontrola kódu, databázy a servera |
| Po oprave ste na všetko sami | Rady, ako predísť podobným problémom |
Čo opravujeme: od pádov po chyby pokladne
Pády a biele obrazovky
Weby, ktoré sa prestali načítavať alebo namiesto stránky ukazujú chybu.
Zlyhania po aktualizáciách
Funkcie, ktoré prestali fungovať po aktualizácii WordPressu, témy alebo pluginu.
Problémy s pokladňou WooCommerce
Košíky, platby a objednávky, ktoré zlyhajú, keď sa zákazníci snažia nakúpiť.
Problémy so zobrazením
Rozloženia, ktoré sa kazia na niektorých zariadeniach alebo v prehliadačoch.
Zlyhania integrácií
API, platobné systémy a služby tretích strán, ktoré prestali komunikovať s vaším webom.
Pomalé, nestabilné weby
Problémy s výkonom spôsobené technickou chybnou konfiguráciou.
Tri veci na začiatok
Opis problému
Čo sa deje, kde a odkedy. Veľmi pomáhajú snímky obrazovky a chybové hlásenia.
Prístup k vášmu webu
Bezpečné prihlásenie správcu alebo staging kópia, aby sme mohli na vašom webe pracovať bez rizika.
Spôsob, ako vás zastihnúť
Váš preferovaný kanál a koho kontaktovať, keď príde niečo naliehavé.
Povieme vám, čo sme našli, skôr než zmeníme niečo dôležité.
