Widget – Anzeigeregeln, Farben, Avatar, Ton
Über die Registerkarte „Widget“ können Sie das Erscheinungsbild und das Anzeigeverhalten des Chat-Widgets auf Ihrer Website steuern. Gehen Sie dazu zu „Baza Live Chat“ – „Einstellungen“ – „Widget“.
Anzeigeregeln
Legt fest, auf welchen Seiten das Chat-Widget angezeigt wird.
Anzeigemodus
- Auf allen Seiten anzeigen – Das Widget wird auf jeder Seite Ihrer Website angezeigt (Standard).
- Auf allen Seiten außer den ausgewählten anzeigen – Das Widget wird überall angezeigt, außer auf den von Ihnen ausgewählten Seiten.
- Nur auf ausgewählten Seiten anzeigen – Das Widget wird nur auf den von Ihnen ausgewählten Seiten angezeigt.
Seiten
Eine Liste mit Mehrfachauswahl aller veröffentlichten Seiten und Beiträge. Halten Sie die Strg-Taste (Windows) oder die Cmd-Taste (Mac) gedrückt, um mehrere Elemente auszuwählen. Dieses Feld ist nur sichtbar, wenn der Anzeigemodus nicht auf „Auf allen Seiten anzeigen“ eingestellt ist.
Kopfzeile
Name des Managers
Der Name wird in der Chat-Kopfzeile als Name des Moderators angezeigt. Standard: Live Chat.
Untertitel
Unter dem Namen des Managers wird in der Chat-Kopfzeile ein kurzer Statustext angezeigt. Standard: We are online.
Farben
Passen Sie die Farben des Widgets an Ihr Markenimage an.
Grundfarbe
Die Hintergrund- und Akzentfarbe der Umschaltfläche werden im gesamten Widget verwendet. Standard: #FFE050.
Sekundärfarbe
Die Hintergrundfarbe der Chat-Kopfzeile und die Textfarbe der Schaltflächen. Standard: #111111.
Avatar
Laden Sie ein benutzerdefiniertes Avatar-Bild hoch, das im Chat-Kopfbereich neben dem Namen des Managers angezeigt wird.
- Klicken Sie auf „Avatar hochladen“
- Wählen Sie ein Bild aus der Medienbibliothek aus oder laden Sie ein neues hoch
- Klicken Sie auf „Als Avatar verwenden“
Empfohlene Größe: 64×64 px. Klicken Sie auf „Entfernen“, um den aktuellen Avatar zu löschen.
Ton
Wenn diese Funktion aktiviert ist, ertönt im Browser des Besuchers ein leises Signal, sobald eine neue Nachricht vom Mitarbeiter eingeht. Dies ist nützlich, um das Interesse der Besucher aufrechtzuerhalten, wenn sie zu einem anderen Tab wechseln.
Wartemeldung
Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird im Chat eine Wartemeldung angezeigt, sobald der Besucher seine erste Nachricht gesendet hat. So wird ihm versichert, dass die Nachricht angekommen ist, während er auf eine Antwort wartet. Die Wartemeldung verschwindet automatisch, sobald der Mitarbeiter antwortet.
Der Text der Wartemeldung wird auf der Registerkarte „Texte“ unter „Wartetext“ konfiguriert.
Unterstützt von Link
Standardmäßig wird am unteren Rand des Chat-Widgets ein kleiner Link mit der Aufschrift „Powered by Baza Developers“ angezeigt. Inhaber einer Starter- oder Pro-Lizenz können diese Option deaktivieren, um das Branding zu entfernen.
