Клиенты: поиск, блокировка, экспорт и удаление данных

На странице Клиенты собраны все, кто бронировал у вас. Здесь можно найти клиента, заблокировать того, кто не приходит, выгрузить список или стереть персональные данные клиента.

Где найти

Откройте страницу Клиенты в админ-меню плагина.

Найти клиента

Используйте поиск Name, email or phone. Также можно фильтровать по Registered users, дате Last booking, Loyalty tier или Minimum bookings.

Заблокировать или разблокировать клиента

Блокировка не даёт клиенту бронировать снова. Её можно отменить: разблокируйте клиента, чтобы снова разрешить бронирования. Заблокированные клиенты в списке имеют статус Blocked.

Экспорт клиентов

Выгрузите список в файл CSV, чтобы передать его в сервис рассылок или сохранить копию. Файл содержит контакты, поэтому храните его надёжно.

Удаление персональных данных (GDPR)

Выберите клиента и нажмите Erase data. Плагин удаляет персональные данные клиента по запросу GDPR. Бронь остаётся в учёте. Это нельзя отменить, поэтому сначала проверьте запрос.

Чтобы удалить несколько аккаунтов сразу, отметьте их и используйте Delete users. Менеджеры могут выполнять эти действия, только если вы разрешили их в правах менеджеров.