Бронирование дополнительных услуг

Что это такое

«Бронирование дополнительных услуг» — это административная панель, которая в режиме реального времени отображает, какие дополнительные услуги (оборудование, аксессуары, дополнительные элементы, такие как микрофоны, велосипеды, отдельные комнаты и т. д.) уже забронированы, на какой срок и сколько мест осталось в наличии.

Раньше, если администратору нужно было узнать, будет ли вторая камера свободна завтра в 14:00, ему приходилось вручную просматривать все бронирования и проверять, что выбрал каждый клиент. Эта панель управления избавляет от таких догадок. Вся информация видна с первого взгляда и обновляется автоматически.

Примечание: данный инструмент предназначен исключительно для просмотра данных. Он никоим образом не блокирует и не ограничивает дополнительные бронирования услуг на пользовательском интерфейсе. Его единственная цель — помочь администратору в принятии решений, а не обеспечивать соблюдение ограничений по пропускной способности.

Где это найти

Перейдите на страницу «Бронирования» в личном кабинете, затем откройте новую вкладку «Бронирование дополнительных услуг», расположенную рядом с таблицей обычных бронирований.

Эта вкладка отображается только в том случае, если в системе настроены дополнительные службы. Если таких служб нет, вкладка не отобразится.

Как это работает

Карточки и вкладки по услугам

Каждая настроенная дополнительная услуга отображается в раскрывающемся списке в виде отдельного пункта. Рядом с каждым названием находится значок, указывающий количество предстоящих (еще не прошедших) бронирований для данной услуги. Например, надпись «Микрофон (3)» сразу же сообщает, что по данному пункту еще предстоит три бронирования.

Если для услуги заполнено внутреннее поле «Комментарий администратора» (отличное от общедоступного описания, которое видят клиенты), на этой панели управления отображается именно этот комментарий. Это удобное место для личных заметок, таких как «хранится на стойке регистрации» или «требуется 2 часа для зарядки».

Настройки (кнопка в виде шестеренки)

Открывает всплывающее окно с параметрами отображения:

• Период: «Сегодня» (начиная с настоящего момента, без верхнего предела), «На этой неделе» (следующие 7 дней, начиная с сегодняшнего дня) или «За весь период»
• Окно «В реальном времени» (актуально только для периода «Сегодня»): на сколько часов вперед просматривать данные. 1, 2, 3, 5, 10, 15 или 24 часа
• Высота диаграммы: «Компактная», «По умолчанию», «Высокая» или «Очень высокая»
• Диапазон дат «От… до…»: выберите любой период вручную вместо использования предустановленных значений

Все эти настройки сохраняются для каждого администратора отдельно.

График

На диаграмме рассеяния отображаются бронирования выбранной услуги во времени. Если несколько бронирований пересекаются в одно и то же время, точки сливаются в одну, а над ней отображается небольшое число, указывающее, сколько бронирований фактически накладывается друг на друга в этом месте.

При нажатии на точку открывается всплывающее окно со списком всех бронирований в этом месте: даты и время, услуга или номер, количество, а также кнопка «Бронирование № N», которая напрямую открывает боковую панель бронирования, благодаря чему нет необходимости искать его в основной таблице.

Вы можете перетаскивать график, чтобы перемещаться влево и вправо. Масштабирование специально отключено, чтобы не мешать просмотру.

Хронология событий

Под графиком находится список бронирований, сгруппированных по категориям, таким как «Скоро начнется», «Сегодня», «Завтра» и так далее. Это позволяет легко сориентироваться, что нужно сделать прямо сейчас, а что может подождать.

В каждой строке указаны номер комнаты или услуга (если бронирования по разным услугам объединены), дата и время, количество и степень заполненности данного интервала, которая отображается в виде «2 из 2», если для услуги установлено максимальное количество. Если ограничения нет, отображается только количество без указания предельного значения.

Прошлые бронирования слегка выделены бледным цветом, чтобы не привлекать к себе внимания.

Новости в режиме реального времени

Панель управления не выполняет собственного отдельного опроса. Она использует существующий 30-секундный цикл обновления таблицы бронирований. На практике это означает:

• Подсчёт значков для каждого обновления службы производится каждые 30 секунд, даже если эта вкладка не открыта
• Если вкладка открыта, диаграмма обновляется плавно, без мерцания и перерисовки, а временная шкала также остается актуальной
• У этой панели есть собственный независимый переключатель автоматической обновки, отдельный от переключателя главной таблицы бронирований, поэтому вы можете отключить его только для этой панели, не затрагивая остальные элементы. Этот параметр также сохраняется индивидуально для каждого администратора.

Учитываются только реальные бронирования

В число учитываемых бронирований входят бронирования со статусом «В ожидании», «Забронировано» или «Завершено». Отклоненные и просроченные бронирования не учитываются, поскольку они так и не стали действительными бронированиями.

Оба режима бронирования, поддерживаемые плагином — как обычное бронирование, так и бронирование по типу «корзины» с несколькими услугами в одном заказе — обрабатываются корректно.