Reservierungen für Zusatzleistungen

Was ist das?

„Reservierungen für Zusatzleistungen“ ist ein Admin-Dashboard, das in Echtzeit anzeigt, welche Zusatzleistungen (Ausrüstung, Zubehör, Extras wie Mikrofone, Fahrräder, private Räume usw.) bereits gebucht sind, für wann sie gebucht sind und wie viel Kapazität noch verfügbar ist.

Bisher musste ein Administrator, der wissen wollte, ob eine zweite Kamera morgen um 14 Uhr noch frei ist, manuell durch alle Buchungen scrollen und prüfen, was der jeweilige Kunde ausgewählt hatte. Dieses Dashboard macht Schluss mit diesem Rätselraten. Alles ist auf einen Blick ersichtlich und wird automatisch aktualisiert.

Hinweis: Hierbei handelt es sich um ein reines Lese- und Anzeige-Tool. Es blockiert oder beschränkt in keiner Weise die Buchung weiterer Dienstleistungen im Frontend. Es dient ausschließlich dazu, dem Administrator die Entscheidungsfindung zu erleichtern, und nicht dazu, Kapazitätsgrenzen durchzusetzen.

Wo es zu finden ist

Gehen Sie im Admin-Bereich auf die Seite „Buchungen“ und öffnen Sie dort die neue Registerkarte „Reservierungen für Zusatzleistungen“ neben der Tabelle mit den regulären Buchungen.

Die Registerkarte wird nur angezeigt, wenn im System zusätzliche Dienste konfiguriert sind. Sind keine vorhanden, wird die Registerkarte nicht angezeigt.

So funktioniert es

Karten und Registerkarten pro Dienstleistung

Jeder konfigurierte Zusatzservice wird als eigene Option in einer Dropdown-Liste angezeigt. Neben jedem Namen befindet sich eine Anzeige, die angibt, wie viele anstehende (noch nicht abgelaufene) Buchungen für diesen Service vorliegen. „Mikrofon (3)“ zeigt Ihnen beispielsweise auf einen Blick, dass noch drei Buchungen für diesen Artikel anstehen.

Wenn bei einer Dienstleistung das interne Feld „Admin-Kommentar“ ausgefüllt ist (unabhängig von der öffentlichen Beschreibung, die Kunden sehen), wird in diesem Dashboard stattdessen dieser Kommentar angezeigt. Hier lassen sich gut private Notizen wie „an der Rezeption hinterlegt“ oder „benötigt 2 Stunden zum Aufladen“ eintragen.

Einstellungen (Zahnrad-Symbol)

Öffnet ein Popup-Fenster mit Anzeigeoptionen:

• Zeitraum: Heute (ab sofort, ohne zeitliche Begrenzung), Diese Woche (die nächsten 7 Tage ab heute) oder Seit Beginn
• Live-Fenster (gilt nur für den Zeitraum „Heute“): Wie viele Stunden im Voraus soll die Vorhersage reichen? 1, 2, 3, 5, 10, 15 oder 24 Stunden
• Diagrammhöhe: Kompakt, Standard, Hoch oder Sehr hoch
• Datumsbereich „Von/Bis“: Wählen Sie manuell einen beliebigen Zeitraum aus, anstatt eine voreingestellte Option zu verwenden.

Alle diese Einstellungen werden pro Administrator-Benutzer gespeichert.

Die Grafik

Ein Streudiagramm stellt die Buchungen des ausgewählten Dienstes im Zeitverlauf dar. Wenn sich mehrere Buchungen zeitlich überschneiden, werden die Punkte zu einem einzigen zusammengefasst, wobei eine kleine Zahl darüber angibt, wie viele Buchungen sich dort tatsächlich überschneiden.

Wenn Sie auf einen Punkt klicken, öffnet sich ein Popup-Fenster, in dem alle Buchungen an dieser Stelle aufgelistet sind: Daten und Uhrzeiten, Leistung oder Zimmer, Anzahl sowie eine Schaltfläche „Buchung Nr. N“, über die Sie direkt das Seitenfenster der jeweiligen Buchung öffnen können, sodass Sie diese nicht erst in der Haupttabelle suchen müssen.

Sie können das Diagramm nach links und rechts ziehen, um den Bildausschnitt zu verschieben. Die Zoomfunktion ist bewusst deaktiviert, damit sie beim Durchblättern nicht stört.

Die Zeitleiste

Unterhalb der Tabelle befindet sich eine Liste der Buchungen, die in Kategorien wie „Beginnt bald“, „Heute“, „Morgen“ usw. unterteilt sind. So lässt sich leicht erkennen, was gerade ansteht und was noch warten kann.

Jede Zeile enthält Angaben zum Raum oder zur Dienstleistung (wenn Buchungen aus verschiedenen Dienstleistungen gemischt sind), das Datum und die Uhrzeit, die Anzahl sowie die Auslastung des Zeitfensters, die beispielsweise als „2 von 2“ angezeigt wird, sofern für die Dienstleistung eine maximale Teilnehmerzahl festgelegt ist. Wenn keine Begrenzung vorliegt, wird lediglich die Anzahl ohne Obergrenze angezeigt.

Frühere Buchungen sind leicht ausgeblendet, damit sie nicht zu sehr ins Auge fallen.

Live-Updates

Das Dashboard führt keine eigene, separate Abfrage durch. Es nutzt den bestehenden 30-Sekunden-Aktualisierungszyklus der Buchungstabelle. In der Praxis bedeutet das:

• Die Badge-Anzahl wird bei jeder Aktualisierung des Dienstes alle 30 Sekunden gezählt, auch wenn diese Registerkarte nicht geöffnet ist.
• Wenn die Registerkarte geöffnet ist, wird das Diagramm flüssig aktualisiert, ohne zu flackern oder neu gezeichnet zu werden, und auch die Zeitleiste bleibt auf dem neuesten Stand.
• Das Fenster verfügt über einen eigenen, unabhängigen Schalter für die automatische Aktualisierung, der vom Schalter der Hauptbuchungstabelle getrennt ist. So können Sie diese Funktion nur für dieses Fenster deaktivieren, ohne dass dies Auswirkungen auf den Rest hat. Diese Einstellung wird zudem pro Administrator gespeichert.

Es zählen nur echte Buchungen

Buchungen mit dem Status „ausstehend“, „gebucht“ oder „abgeschlossen“ werden berücksichtigt. Abgelehnte und abgelaufene Buchungen werden nicht berücksichtigt, da sie nie zu einer tatsächlichen Reservierung geworden sind.

Beide vom Plugin unterstützten Buchungsmodi – reguläre Buchungen und Buchungen im Warenkorb-Stil mit mehreren Leistungen in einer Bestellung – werden korrekt verarbeitet.