Reservierungen für Zusatzleistungen
Was das ist
„Reservierungen für Zusatzleistungen“ ist ein Verwaltungs-Dashboard, das in Echtzeit anzeigt, welche Zusatzleistungen (Ausrüstung, Zubehör, Extras wie Mikrofone, Fahrräder, separate Räume usw.) bereits gebucht sind, für wann sie gebucht sind und wie viel Kapazität noch verfügbar ist.
Bisher musste ein Administrator, der wissen wollte, ob eine zweite Kamera morgen um 14 Uhr noch frei ist, manuell durch alle Buchungen scrollen und prüfen, was der jeweilige Kunde ausgewählt hatte. Dieses Dashboard macht Schluss mit dem Rätselraten. Alles ist auf einen Blick ersichtlich und wird automatisch aktualisiert.
Hinweis: Hierbei handelt es sich um ein reines Lese- und Anzeige-Tool. Es blockiert oder beschränkt zusätzliche Servicebuchungen im Frontend in keiner Weise. Es dient ausschließlich dazu, dem Administrator bei der Entscheidungsfindung zu helfen, und nicht dazu, Kapazitätsgrenzen durchzusetzen.
Wo man es findet
Rufen Sie im Admin-Bereich die Seite „Buchungen“ auf und öffnen Sie dann die neue Registerkarte „Reservierungen für Zusatzleistungen“ neben der Tabelle mit den regulären Buchungen.
Die Registerkarte wird nur angezeigt, wenn im System zusätzliche Dienste konfiguriert sind. Sind keine vorhanden, wird die Registerkarte nicht angezeigt.
So funktioniert es
Karten und Registerkarten pro Dienst
Jeder konfigurierte Zusatzservice wird als eigene Option in einem Dropdown-Menü angezeigt. Neben jedem Namen befindet sich ein Symbol, das angibt, wie viele anstehende (noch nicht abgelaufene) Buchungen für diesen Service vorliegen. „Mikrofon (3)“ zeigt beispielsweise auf einen Blick an, dass noch drei Buchungen für diesen Artikel anstehen.
Wenn bei einer Dienstleistung das interne Feld „Admin-Kommentar“ ausgefüllt ist (unabhängig von der öffentlichen Beschreibung, die Kunden sehen), wird in diesem Dashboard stattdessen dieser Kommentar angezeigt. Hier lassen sich gut private Notizen wie „an der Rezeption hinterlegt“ oder „benötigt 2 Stunden zum Aufladen“ eintragen.
Einstellungen (Zahnrad-Symbol)
Öffnet ein Popup-Fenster mit Anzeigeoptionen:
- Zeitraum: Heute (ab sofort, ohne Obergrenze), Diese Woche (die nächsten 7 Tage ab heute) oder Seit Beginn
- Live-Fenster (gilt nur für den Zeitraum „Heute“): Wie viele Stunden im Voraus soll die Vorhersage reichen? 1, 2, 3, 5, 10, 15 oder 24 Stunden
- Diagrammhöhe: „Kompakt“, „Standard“, „Hoch“ oder „Sehr hoch“
- Datumsbereich „Von … Bis …“: Wählen Sie manuell einen beliebigen Zeitraum aus, anstatt eine voreingestellte Option zu verwenden.
Alle diese Einstellungen werden pro Administrator gespeichert.
Die Grafik
Ein Streudiagramm stellt die Buchungen des ausgewählten Dienstes im Zeitverlauf dar. Wenn sich mehrere Buchungen zeitlich überschneiden, werden die Punkte zu einem einzigen zusammengefasst, über dem eine kleine Zahl angibt, wie viele Buchungen dort tatsächlich übereinanderliegen.
Wenn Sie auf einen Punkt klicken, öffnet sich ein Popup-Fenster, in dem alle Buchungen an dieser Stelle aufgelistet sind: Daten und Uhrzeiten, Leistung oder Zimmer, Anzahl sowie eine Schaltfläche „Buchung Nr. N“, über die Sie direkt das Seitenfenster der jeweiligen Buchung öffnen können, sodass Sie diese nicht erst in der Haupttabelle suchen müssen.
Sie können das Diagramm ziehen, um den Bildausschnitt nach links und rechts zu verschieben. Das Zoomen ist absichtlich deaktiviert, damit es beim Durchblättern nicht stört.
Der Zeitplan
Unterhalb der Tabelle befindet sich eine Liste der Buchungen, die in Kategorien wie „Beginnt bald“, „Heute“, „Morgen“ usw. unterteilt sind. So lässt sich leicht erkennen, was gerade ansteht und was noch warten kann.
Jede Zeile enthält Angaben zum Raum bzw. zur Dienstleistung (sofern Buchungen aus verschiedenen Dienstleistungen gemischt sind), das Datum und die Uhrzeit, die Anzahl sowie die Auslastung des Zeitfensters, die beispielsweise als „2 von 2“ angezeigt wird, sofern für die Dienstleistung eine maximale Anzahl festgelegt ist. Wenn keine Begrenzung vorliegt, wird lediglich die Anzahl ohne Obergrenze angezeigt.
Frühere Buchungen werden leicht abgeblendet, damit sie nicht zu sehr ins Auge fallen.
Live-Updates
Das Dashboard führt keine eigene, separate Abfrage durch. Es nutzt den bestehenden 30-Sekunden-Aktualisierungszyklus der Buchungstabelle. In der Praxis bedeutet das:
- Die Badge-Zählung erfolgt bei jeder Aktualisierung des Dienstes alle 30 Sekunden, auch wenn diese Registerkarte nicht geöffnet ist.
- Wenn die Registerkarte geöffnet ist, wird das Diagramm flüssig aktualisiert, ohne zu flackern oder neu gezeichnet zu werden, und auch die Zeitleiste bleibt auf dem neuesten Stand.
- Das Fenster verfügt über einen eigenen, unabhängigen Schalter für die automatische Aktualisierung, der unabhängig vom Schalter der Hauptbuchungstabelle ist. So können Sie diese Funktion nur für dieses Fenster deaktivieren, ohne dass dies Auswirkungen auf den Rest hat. Diese Einstellung wird zudem pro Administrator gespeichert.
Es zählen nur echte Buchungen
Buchungen mit dem Status „in Bearbeitung“, „gebucht“ oder „abgeschlossen“ werden berücksichtigt. Abgelehnte und abgelaufene Buchungen werden nicht berücksichtigt, da sie nie zu einer tatsächlichen Reservierung geführt haben.
Beide vom Plugin unterstützten Buchungsmodi – reguläre Buchungen und Buchungen im Warenkorb-Stil mit mehreren Leistungen in einer Bestellung – werden korrekt verarbeitet.
