Rezervácie doplnkových služieb

Čo to je

„Rezervácie doplnkových služieb“ je administrátorský panel, ktorý v reálnom čase zobrazuje, ktoré doplnkové služby (vybavenie, príslušenstvo, doplnky ako mikrofóny, bicykle, súkromné miestnosti atď.) sú už rezervované, na kedy sú rezervované a aká je ich zostávajúca dostupnosť.

Predtým, ak chcel správca zistiť, či bude druhá kamera zajtra o 14:00 ešte voľná, musel ručne prechádzať všetky rezervácie a kontrolovať, čo si ktorý zákazník vybral. Tento prehľadný panel eliminuje takéto hádanie. Všetko je viditeľné na prvý pohľad a údaje sa aktualizujú automaticky.

Poznámka: Ide o nástroj určený výlučne na prehľad a kontrolu. V žiadnom prípade neblokuje ani neobmedzuje ďalšie rezervácie služieb na používateľskom rozhraní. Slúži výlučne na to, aby pomohol správcovi pri rozhodovaní, nie na vynucovanie kapacitných obmedzení.

Kde to nájsť

Prejdite na stránku „Rezervácie“ v administrátorskej časti a potom otvorte novú kartu „Rezervácie doplnkových služieb“ vedľa tabuľky bežných rezervácií.

Táto záložka sa zobrazí len v prípade, ak sú v systéme nakonfigurované ďalšie služby. Ak žiadne neexistujú, táto záložka sa nezobrazí.

Ako to funguje

Karty a záložky podľa služby

Každá nakonfigurovaná doplnková služba sa v roletovom menu zobrazuje ako samostatná položka. Vedľa každého názvu sa nachádza ikona, ktorá udáva, koľko nadchádzajúcich (ešte neuskutočnených) rezervácií existuje pre danú službu. Napríklad „Mikrofón (3)“ vám hneď naznačuje, že na túto položku sú ešte naplánované tri rezervácie.

Ak je v službe vyplnené interné pole „Komentár správcu“ (odlišné od verejného popisu, ktorý vidia zákazníci), tento prehľad namiesto toho zobrazí práve tento komentár. Je to vhodné miesto pre súkromnú poznámku, napríklad „uložené na recepcii“ alebo „nabíjanie trvá 2 hodiny“.

Nastavenia (tlačidlo v podobe ozubeného kolesa)

Otvorí sa okienko s možnosťami zobrazenia:

• Obdobie: Dnes (od tejto chvíle, bez časového obmedzenia), Tento týždeň (nasledujúcich 7 dní od dnešného dňa) alebo Celkovo
• Okno „Live“ (platí len pre obdobie „Dnes“): o koľko hodín dopredu sa má zobraziť predpoveď. 1, 2, 3, 5, 10, 15 alebo 24 hodín
• Výška grafu: Kompaktná, Predvolená, Vysoká alebo Veľmi vysoká
• Rozsah dátumov „Od / Do“: namiesto použitia prednastaveného obdobia si môžete ručne vybrať ľubovoľné vlastné obdobie

Všetky tieto nastavenia sa ukladajú pre každého správcu zvlášť.

Graf

Bodový graf znázorňuje rezervácie vybranej služby v priebehu času. Ak sa viacero rezervácií časovo prekrýva, body sa zlúčia do jedného, pričom nad ním je uvedené malé číslo, ktoré udáva, koľko rezervácií sa tam v skutočnosti nachádza.

Kliknutím na bod sa otvorí vyskakovacie okno so zoznamom všetkých rezervácií na danom mieste: dátumy a časy, služba alebo izba, počet a tlačidlo „Rezervácia č. N“, ktoré priamo otvorí bočný panel rezervácie, takže ju nemusíte hľadať v hlavnej tabuľke.

Graf môžete posúvať doľava a doprava pomocou ťahania. Zväčšovanie je zámerne deaktivované, aby nerušilo pri prehliadaní.

Časová os

Pod grafom sa nachádza zoznam rezervácií zoradených do skupín, ako napríklad „Začína čoskoro“, „Dnes“, „Zajtra“ a podobne. Vďaka tomu je ľahké rozlíšiť, čo sa deje práve teraz a čo môže počkať.

V každom riadku je uvedená miestnosť alebo služba (ak sú rezervácie z rôznych služieb zoskupené dohromady), dátum a čas, počet a stupeň obsadenosti daného termínu, ktorý sa zobrazuje napríklad ako „2 z 2“, ak je pre danú službu nastavený maximálny počet. Ak nie je stanovený žiadny limit, zobrazuje sa len počet bez uvedenia maximálneho počtu.

Predchádzajúce rezervácie sú mierne vyblednuté, aby nepútali pozornosť.

Aktualizácie v reálnom čase

Dashboard nevykonáva vlastné samostatné dotazovanie. Využíva existujúci 30-sekundový cyklus aktualizácie tabuľky rezervácií. V praxi to znamená:

• Počet odznakov sa pri každej aktualizácii služby zaznamenáva každých 30 sekúnd, aj keď táto záložka nie je otvorená
• Ak je karta otvorená, graf sa plynule aktualizuje bez blikania či opätovného vykresľovania a časová os zostáva tiež aktuálna
• Tento panel má vlastné nezávislé prepínacie tlačidlo pre automatické obnovovanie, oddelené od prepínacieho tlačidla hlavnej tabuľky rezervácií, takže ho môžete vypnúť len pre tento panel bez toho, aby to ovplyvnilo ostatné časti. Toto nastavenie sa tiež ukladá pre každého správcu zvlášť.

Počítajú sa len skutočné rezervácie

Zahrnuté sú rezervácie so stavom „čaká na potvrdenie“, „rezervované“ alebo „ukončené“. Zamietnuté a neplatné rezervácie sú vylúčené, keďže sa nikdy nestali skutočnou rezerváciou.

Oba režimy rezervácie, ktoré plugin podporuje – bežné rezervácie aj rezervácie typu „košík“ s viacerými službami v jednej objednávke – sú spracované správne.