Bei Google anmelden
Ihre Kunden melden sich mit dem Google-Konto an, mit dem sie bereits in ihrem Browser angemeldet sind. Google zeigt eine eigene Eingabeaufforderung an, der Kunde tippt einmal darauf – und schon ist er angemeldet. Kein Passwort, kein Anmeldeformular, keine Bestätigungs-E-Mail.
Was es Ihnen bietet
Der aufwendigste Schritt bei einer Buchung ist das Ausfüllen des Formulars. Jemand hat sich eine Zeit ausgesucht, sieht „Name, Telefonnummer, E-Mail“ und verlässt die Seite. Google Sign-In macht diesen Schritt für Personen überflüssig, die bereits bei Ihnen waren: Ein wiederkehrender Kunde tippt einmal darauf und gelangt direkt in sein eigenes Konto – mit seinen Buchungen, seinem Guthaben und seinem persönlichen Rabatt -, genau so, als hätte er ein Passwort eingegeben.
Ein neuer Besucher erhält kein Konto. Sein Name und seine E-Mail-Adresse werden lediglich in das Buchungsformular eingetragen, und ein Konto wird erst angelegt, wenn er tatsächlich bucht. Es wird nichts hinter dem Rücken der Betroffenen angelegt.
Für wen ist es gedacht?
Das Add-on spielt dort seine Stärken aus, wo Kunden Konten haben: ein Stammkundenstamm, Kontostände, ein Treueprogramm, persönliche Rabatte, Buchungsverlauf im Kundenbereich. Wenn Ihre Buchungen einmalig sind und sich niemand registriert, bringt es Ihnen nichts.
Bezugsquellen
Das Add-on ist separat erhältlich und im Elite-Tarif enthalten.
Über das Plugin. Gehen Sie in WordPress zu „Baza Booking“, dann zu „Funktionen“, suchen Sie die Karte „Google Sign-In“ und klicken Sie auf „Freischalten“. Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt. Das Add-on wird in dem Moment aktiviert, sobald die Zahlung eingegangen ist. Es ist kein Plugin-Update, keine Tarifänderung und keine Neuinstallation erforderlich.
Über Ihr Baza-Konto. Dort können Sie es auch zusammen mit Ihren anderen Add-ons erwerben. Es wird mit dem Lizenzschlüssel verknüpft, den diese Website bereits verwendet, sodass Sie nichts doppelt eingeben müssen.
Sobald die Karte aktiviert ist, wird auf dem Bildschirm „Funktionen“ der Status „Freigeschaltet“ angezeigt, zusammen mit dem Startdatum des Abonnements und dem Fälligkeitsdatum der nächsten Zahlung.
Was Sie benötigen, bevor Sie beginnen
Ein Google Cloud-Projekt mit einer OAuth-Client-ID. Das ist kostenlos, dauert etwa fünf Minuten und muss nur einmal erledigt werden. Alles andere ist bereits im Plugin enthalten.
Eine Client-ID abrufen
Das Plugin führt Sie auf der Einstellungsseite selbst durch diesen Vorgang und zeigt den einen Wert an, bei dem man leicht Fehler machen kann. Sie müssen den Ursprung Ihrer Website nicht selbst ermitteln: Er wird dort angezeigt und kann direkt kopiert werden.
- Öffnen Sie die Google Cloud Console.
- Erstellen Sie ein neues Projekt oder wählen Sie ein bestehendes aus.
- Rufen Sie den OAuth-Einwilligungsbildschirm auf und füllen Sie ihn aus. Wählen Sie für eine öffentliche Buchungsseite die Option „Extern“ aus. Dies ist der Bildschirm, den Ihre Kunden sehen werden. Verwenden Sie daher Ihren tatsächlichen Firmennamen und Ihr Logo.
- Rufen Sie die Seite „Anmeldedaten“ auf und klicken Sie auf „ANMELDEDATEN ERSTELLEN“ und anschließend auf „OAuth-Client-ID“.
- Wählen Sie als Typ „Webanwendung“ aus.
- Fügen Sie unter „Zulässige JavaScript-Quellen“ die Adresse Ihrer Website hinzu. Das Plugin zeigt diese auf der Einstellungsseite von Google Sign-In für Sie an; klicken Sie darauf, um sie zu kopieren.
- Lassen Sie das Feld „Autorisierte Weiterleitungs-URIs“ leer. Die Anmeldung erfolgt im Browser und verlässt Ihre Website zu keinem Zeitpunkt.
- Kopieren Sie die Client-ID. Sie endet mit
.apps.googleusercontent.com
Einschalten
Gehen Sie in WordPress zu „Baza Booking“, dann zu „Integrationen“ und anschließend zu „Google Sign-In“.
Fügen Sie die Client-ID in das entsprechende Feld ein und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Google-Anmeldung aktivieren“. Speichern Sie die Einstellungen. Das war’s schon mit der Einrichtung. Die gleichen Schritte sind unterhalb des Formulars aufgeführt, sodass Sie diese Seite nicht offen lassen müssen.
Öffnen Sie anschließend Ihre Buchungsseite in einem inkognito-Fenster. Die Aufforderung wird Nutzern, die bereits auf Ihrer Website angemeldet sind, niemals angezeigt, sodass es beim Testen im angemeldeten Zustand immer so aussieht, als wäre nichts passiert.
Beide Felder bleiben deaktiviert, bis das Add-on in Ihrer Lizenz aktiviert ist. Wenn sie also ausgegraut sind, sollten Sie zunächst Ihre Lizenz überprüfen.
Alles ist auch im Plugin enthalten
Auf der Seite mit den Google-Anmeldeeinstellungen finden Sie die gleichen Einrichtungsschritte und die gleiche Liste häufig auftretender Probleme – in Ihrer eigenen Sprache. Außerdem wird dort Ihr genauer Ursprung angezeigt, sodass der Schritt, bei dem die meisten Nutzer Fehler machen, nur noch einen Klick statt einer Vermutung erfordert.
Was Ihre Kunden sehen
Die Aufforderung wird nur Besuchern angezeigt, die noch nicht auf Ihrer Website angemeldet sind. Was nach der Auswahl eines Kontos geschieht, hängt davon ab, ob Sie den Besucher kennen.
Ein wiederkehrender Kunde. Wenn Google bestätigt, dass die Adresse zu einem Kundenkonto auf Ihrer Website gehört, wird der Kunde direkt angemeldet – mit seinen Buchungen, seinem Guthaben und seinem persönlichen oder Treuerabatt.
Ein neuer Nutzer. Es wird kein Konto erstellt. Name und E-Mail-Adresse werden in das Buchungsformular eingegeben – und zwar ausschließlich in leere Felder, sodass bereits eingegebene Daten nicht überschrieben werden. Bei der Buchung wird ein Konto angelegt, genau wie ohne dieses Add-on.
Sicherheit
Die von Google ausgestellten Berechtigungsnachweise werden von Google selbst überprüft, sodass ihre Signatur und ihre Gültigkeitsdauer von der Stelle überprüft werden, die sie signiert hat.
Das Plugin überprüft anschließend, ob die Anmeldeinformationen für Ihre Client-ID ausgestellt wurden. Ein für eine andere Website generiertes Token ist zwar ein vollkommen gültiges Token, wird hier jedoch abgelehnt.
Für die Anmeldung ist eine Adresse erforderlich, die von Google als verifiziert gekennzeichnet ist. Eine nicht verifizierte Adresse wird abgelehnt.
Abgesehen von der Anmeldung der Person werden keine Daten an Google weitergegeben. Es werden keine Tokens gespeichert und es werden keine Google-Daten auf Ihrer Website geschrieben.
Falls die Eingabeaufforderung nicht erscheint
Sie sind auf dieser Website angemeldet. Die Aufforderung wird nur Besuchern angezeigt, die nicht angemeldet sind. Versuchen Sie es in einem Inkognito-Fenster.
Die Herkunft stimmt nicht überein. Die Adresse unter „Zulässige JavaScript-Herkünfte“ muss genau mit Ihrer Website übereinstimmen. Für Google gelten https und http als unterschiedliche Herkunftsquellen, ebenso wie www und ohne www. Kopieren Sie den vom Plugin angezeigten Wert, anstatt ihn manuell einzugeben.
Der Besucher ist nicht bei Google angemeldet oder hat die Aufforderung bereits zuvor geschlossen. Google speichert das Schließen der Aufforderung für eine gewisse Zeit und fragt nicht sofort erneut nach.
Das Add-on ist nicht aktiv, die Einstellung ist deaktiviert oder die Client-ID ist leer. In jedem dieser Fälle wird überhaupt keine Anfrage an Google gesendet, und es wird kein Google-Skript auf Ihren Seiten geladen.
Datenschutz
Solange das Add-on deaktiviert ist, die Client-ID leer ist oder die Lizenz es nicht umfasst, stellt Ihre Website keinen Kontakt zu Google her und lädt keine Inhalte von dort. Sobald es aktiviert ist, wird das Anmeldeskript von Google auf Seiten ausgeführt, auf denen das Buchungsformular angezeigt wird, und Google erkennt, dass ein Besucher dort war – genau wie bei jedem anderen in eine Seite eingebetteten Google-Dienst. Weisen Sie in Ihrer Datenschutzerklärung neben Ihren anderen Integrationen auch darauf hin.
