Aktivitätsprotokoll

Das Aktivitätsprotokoll zeichnet auf, was in Ihrem Buchungssystem geschieht: Wer hat eine Buchung bearbeitet, einen Status geändert, einen Kontostand angepasst oder eine Leistung aktualisiert – und wann. Dies ist besonders dann nützlich, wenn mehrere Personen über Administratorrechte verfügen und etwas geklärt werden muss.

Protokollierung aktivieren

Gehen Sie zu „Einstellungen“, „Allgemein“, „System“ und aktivieren Sie „Aktivitätsprotokoll aktivieren“. Bevor diese Option aktiviert wird, werden keine Daten aufgezeichnet.

Was wird erfasst?

Jeder Eintrag enthält das Datum, den Benutzer, der die Aktion durchgeführt hat, die Aktion selbst sowie gegebenenfalls die Wertänderung (beispielsweise den Betrag einer Saldenkorrektur). Die Einträge sind nach Objekttyp gruppiert:

• Guthaben, Aufladungen, Abzüge, Rückerstattungen, Bonusgutschriften
• Buchungen: erstellt, manuell erstellt, bestätigt, storniert, vom Kunden storniert, Zahlung ausstehend und sonstige Statusänderungen
• Kunden
• Treue

Filtern und Exportieren

Filtern Sie das Protokoll nach Benutzer (Suche nach Namen), Objekttyp, Aktion und einem Datumsbereich. Legen Sie fest, wie viele Einträge pro Seite angezeigt werden sollen. Wenn Sie Aufzeichnungen außerhalb des Dashboards aufbewahren oder diese an einen Buchhalter weiterleiten müssen, nutzen Sie die Funktion „Als CSV exportieren“, um die gefilterten Ergebnisse herunterzuladen.