Sonderangebote

Übersicht

Mit „Sonderangeboten“ können beliebige Zusatzleistungen als gezielte, zeitlich begrenzte Rabattangebote präsentiert werden, die den Kunden angezeigt werden, wenn sie eine entsprechende Hauptleistung auswählen. In diesem Dokument wird erläutert, wie Sie ein Sonderangebot konfigurieren und wie sich die einzelnen Felder verhalten.

Wo kann man die Einstellungen vornehmen?

Sonderangebote werden direkt auf dem Bearbeitungsbildschirm für Zusatzleistungen konfiguriert (Edit Additional Service), nicht auf einer separaten Einstellungsseite. Jeder Zusatzservice kann in ein Sonderangebot umgewandelt werden.

Feldreferenz

Preis

Der Grundpreis der Zusatzleistung. Dies ist der „Vollpreis“, auf dessen Grundlage der Rabattprozentsatz berechnet wird.

Maximale Bestellmenge

Legt fest, wie viele Einheiten dieser Zusatzleistung ein Kunde zu einer einzelnen Buchung hinzufügen kann. Auf 0 , wenn keine Begrenzung gelten soll.

Pro Stunde oder insgesamt

Legt fest, ob der Preis für die Dienstleistung pro Stunde oder als einmalige Pauschalgebühr gilt, unabhängig von der Buchungsdauer. Auswahlmöglichkeiten im Dropdown-Menü: In all time (Pauschalpreis) oder Abrechnung pro Stunde.

Im Preis inbegriffen

Schaltfläche. Wenn diese Option aktiviert ist, kann der Kunde den Service ohne Aufpreis auswählen; er ist im Hauptpreis der Buchung enthalten. Dies gilt unabhängig von den unten aufgeführten Einstellungen für Sonderangebote.

Sonderangebot aktivieren

Umschaltfeld. In diesem Feld wird die Funktion „Sonderangebote“ für diesen Zusatzdienst aktiviert.

Wenn diese Option aktiviert ist:

• Der Dienst verhält sich nicht mehr wie ein gewöhnlicher Eintrag in der Liste der Zusatzdienste.
• Stattdessen wird sie als Popup-Fenster bzw. Angebotskarte angezeigt, wenn der Kunde die Hauptdienstleistung auswählt, mit der sie verknüpft ist.
• Die Discount (%), Expiration dateund Who is this for Felder (unten) werden relevant und sollten ausgefüllt werden.

Wenn deaktiviert (Standard): Der Dienst verhält sich wie ein normaler Zusatzdienst ohne besondere Darstellung.

Rabatt (%)

Der prozentuale Rabatt, der auf den Preis dieser Zusatzleistung gewährt wird, wenn das Sonderangebot gültig ist und vom Kunden angenommen wird. Geben Sie eine reine Zahl ein (z. B. 20 für 20 % Rabatt), es ist kein % Symbol erforderlich.

Wenn dieses Feld leer bleibt, wird kein Rabatt gewährt; das Angebot wird zwar angezeigt, jedoch zum vollen Preis. Füllen Sie dieses Feld immer aus, wenn eine aktive Werbeaktion läuft.

Verfallsdatum

Optional. Format: DD.MM.YYYY.

• Wenn diese Option aktiviert ist, wird das Angebot den Kunden nach diesem Datum automatisch nicht mehr angezeigt; es sind keine manuellen Maßnahmen erforderlich.
• Wird dieses Feld leer gelassen, läuft das Angebot auf unbestimmte Zeit, bis Enable special offer es manuell deaktiviert wird.

Dies ist die empfohlene Vorgehensweise, um zeitlich begrenzte Werbeaktionen (Saisonrabatte, Einführungsangebote usw.) durchzuführen, ohne daran denken zu müssen, sie später wieder zu deaktivieren.

Für wen ist das gedacht?

Eine kurze, kundenorientierte Beschreibung der Zielgruppe für dieses Angebot (z. B. "Students & seniors", "First-time bookings only", "Weekend sessions").

• Dieser Text wird direkt auf der Angebotskarte angezeigt, die dem Kunden vorgelegt wird; es handelt sich nicht um eine rein interne Beschriftung.
• Halten Sie es kurz und konkret. Nur so versteht der Kunde am besten, warum ihm gerade dieses Angebot angezeigt wird.

Auszug

Eine kurze Beschreibung der Zusatzleistung selbst (was sie beinhaltet, wann sie gilt, etwaige Bedingungen). Wird in den Angeboten neben der Leistung angezeigt.

Weitere Dienstleistungskategorien

Zusatzleistungen werden unter einer eigenen Taxonomie, den „Zusatzleistungskategorien“, zusammengefasst (z. B. Audio Equipment, Backdrops & Backstage Comfort, Lighting & Special Effects, Photo & Video Gear).

• Ordnen Sie den Dienst mithilfe der Kontrollkästchen einer oder mehreren relevanten Kategorien zu.
• Neue Kategorien können direkt über „+ Neue Kategorie hinzufügen“ angelegt werden, ohne den Bearbeitungsbildschirm zu verlassen.
• Durch die Kategorisierung bleibt die Liste der Zusatzleistungen auch bei wachsendem Katalog übersichtlich, und die Zielgruppenausrichtung für Sonderangebote wird dadurch nicht direkt beeinflusst (die Zielgruppenausrichtung erfolgt über Who is this for und die Zuordnung zum Hauptdienst erfolgt).

Titelbild

Das Bild, das für diesen Zusatzdienst angezeigt wird (und auf der entsprechenden Sonderangebotskarte, sofern diese aktiviert ist). Klicken Sie auf das Bild, um es zu bearbeiten oder zu ersetzen.

So funktioniert der Popup-Auslöser

Ein Sonderangebot ist an eine Hauptleistung gebunden. Wenn ein Kunde diese Hauptleistung bei der Buchung auswählt, wird für jede Zusatzleistung, bei der Enable special offer aktiviert (und nicht abgelaufen) ist, wird in einem Popup-Fenster als Zusatzoption vorgeschlagen, wobei der Rabatt bereits berücksichtigt ist und der Who is this for Text, der auf der Karte angezeigt wird.

Ein neues Sonderangebot einrichten – Schritt für Schritt

1. Gehen Sie zu „Zusatzdienste“ und bearbeiten Sie entweder einen bestehenden Dienst oder klicken Sie auf „Zusatzdienst hinzufügen“.
2. Füllen Sie die Standardfelder aus: Titel, Preis, Mengenbegrenzung, pro Stunde/insgesamt, Titelbild, Auszug.
3. Schaltfläche „Sonderangebot aktivieren“ umschalten.
4. Geben Sie den Rabatt (%) ein.
5. (Optional) Legen Sie ein Ablaufdatum fest, wenn es sich um eine zeitlich begrenzte Aktion handelt.
6. Geben Sie unter „Für wen ist das gedacht?“ eine kurze, kundenorientierte Beschreibung der Zielgruppe ein.
7. Ordnen Sie die Dienstleistung den entsprechenden Kategorien für Zusatzleistungen zu.
8. Klicken Sie auf „Aktualisieren“ (oder „Veröffentlichen“, wenn es sich um einen neuen Dienst handelt).

Das Angebot wird nun automatisch den Kunden angezeigt, die den zugehörigen Hauptdienst auswählen, bis es manuell deaktiviert wird oder sein Ablaufdatum überschritten ist.

Hinweise und Empfehlungen

• Geben Sie immer den Rabatt (%) an, wenn Enable special offer aktiviert ist; ein Angebot ohne Rabatt erfüllt seinen Zweck nicht und kann bei Kunden Verwirrung stiften.
• Verwenden Sie das Ablaufdatum für alle Werbeaktionen, die an einen bestimmten Zeitraum gebunden sind, anstatt das Angebot später manuell zu deaktivieren.
• Formulieren Sie den Abschnitt „Für wen ist das gedacht?“ kurz und prägnant – es handelt sich um einen Text für Kunden, nicht um eine interne Notiz.