Ako nastaviť Google Ads s Baza Helper: tag a konverzie
Baza Helper načíta tag Google Ads a odošle konverzie za vás. Vyplníte niekoľko polí v Analytika a overenie webu, v sekcii Analytika a sledovanie. Tento návod prejde polia, možnosti súhlasu, možnosti rýchlosti a kontroly.
Skôr než začnete
- Zapnite správcu sledovania v Baza Helper > Analytika a overenie webu. Prvé kroky sú v návode na nastavenie sledovania.
- Majte účet Google Ads s konverznou akciou (Goals, potom Conversions).
- Odstráňte každý iný plugin alebo úryvok, ktorý načítava rovnaké ID Google Ads.
Nevkladajte Google tag ručne
Google Ads ukazuje úryvok s názvom Google tag. Nevkladajte ho do témy ani do iného pluginu. Baza Helper načíta Google tag sám podľa ID. Ak pridáte oboje, stránka má dva tagy s rovnakým ID a obrazovka Google upozorní, že smie byť pridaný iba jeden.
Krok 1: pridajte ID
- Otvorte Baza Helper > Analytika a overenie webu, v skupine SEO a analytika, a nájdite sekciu Analytika a sledovanie.
- Do poľa ID konverzie Google Ads (AW-…) zadajte svoje ID, napríklad AW-123456789.
- Uložte.
Iba s ID je tag obyčajný Google tag. Počíta zobrazenie stránky, čo potrebujú remarketing a publiká. Zatiaľ nezaznamenáva žiadnu konverziu.
Krok 2: pridajte štítok a udalosti
Konverzia potrebuje štítok konverznej akcie. Nájdete ho tak, že v Google Ads otvoríte Goals, potom Conversions, otvoríte konverznú akciu, prejdete na Tag setup a zvolíte, že tag nainštalujete sami. Event snippet (úryvok udalosti) obsahuje riadok ako send_to: ‚AW-123456789/AbC-D_efG-h12345678‘. Štítok je časť za lomkou, tu AbC-D_efG-h12345678. ID a štítok samotného Google tagu nestačia: potrebujete event snippet.
- Do poľa Štítok konverzie Google Ads zadajte túto časť.
- Do poľa Namapované udalosti Google Ads (oddelené čiarkou) zadajte udalosti, ktoré sa počítajú ako konverzia. Ktoré to sú, vysvetľuje krok 3.
- Uložte.
Keď je zadaný štítok a aspoň jedna udalosť, tag prestane posielať vlastné zobrazenie stránky a pri každej namapovanej udalosti odošle konverziu na ID a štítok.
Krok 3: vyberte udalosti
Baza Helper posiela tieto názvy udalostí:
- generate_lead a form_success: formulár bol odoslaný.
- form_submit.
- booking_complete: rezervácia bola zaplatená alebo potvrdená.
- phone_click a email_click: kliknutie na telefónne číslo alebo e-mailovú adresu.
- outbound_click: kliknutie na odkaz, ktorý vedie mimo webu.
- Vaše vlastné udalosti, nastavené atribútom data-track-event.
Jedna konverzná akcia v Google Ads je jeden štítok a mala by obsahovať udalosti, ktoré pre váš podnik znamenajú to isté. Namapujte udalosť, ktorá znamená skutočný dopyt, zvyčajne generate_lead, a nie každé kliknutie. Nastavenia obsahujú jeden štítok, preto použite jednu konverznú akciu pre výsledok, ktorý chcete optimalizovať.
S voľbou Track forms automatically sa počíta každý formulár okrem formulárov vyhľadávania, prihlásenia, komentárov a košíka. Formulár, ktorý otvorí stránku s poďakovaním, nepotrebuje samostatný tag: udalosť sa spustí, keď formulár ohlási úspech.
Súhlas
Predvolene sa tag Google Ads načíta až po tom, čo návštevník súhlasí s marketingom. To, čo sa stane dovtedy, menia dve možnosti.
Načítať tagy Google pred súhlasom (Consent Mode)
Keď je zapnutá, Google tag sa načíta hneď v stave denied režimu Google Consent Mode: nenastavuje cookies, nikoho neidentifikuje a posiela iba anonymné signály. Google Tag Assistant a test konverzií v Ads potom tag nájdu a tag začne používať cookies, keď návštevník súhlasí. Použite ju spolu s cookie lištou. Tam, kde zákon zakazuje aj anonymné signály pred súhlasom, ju nechajte vypnutú.
Cookie lišta
Lišta má dve možnosti pre návštevníkov, ktorí si ešte nevybrali: Počítať návštevníkov, ktorí si ešte nevybrali (iba analytika) a Počítať návštevníkov, ktorí si ešte nevybrali (aj marketing). Druhá spôsobí, že Google Ads a Meta Pixel fungujú od prvej stránky, kým návštevník nestlačí Odmietnuť. Bez nej sa návštevník, ktorý lištu ignoruje, pre Google Ads nikdy nepočíta. Tieto možnosti použite iba tam, kde to zákon dovoľuje.
Ak je zapnuté Vyžadovať súhlas pred načítaním poskytovateľa a web nemá lištu, nenačíta sa nič. Zapnite cookie lištu alebo pripojte vlastnú lištu.
Rýchlosť
- Načítať skripty analytiky po prvom dotyku (alebo po 4 sekundách) čaká na prvý dotyk, stlačenie klávesu alebo posun, alebo na štyri sekundy.
- Načítať značky, keď je stránka nečinná čaká, kým sa stránka dokončí načítať a prehliadač je nečinný.
Tag, ktorý sa načíta bez čakania na súhlas, stále čaká na dokončenie načítania stránky. Cookies sa nastavia o chvíľu neskôr, ešte predtým, než návštevník niečo urobí.
Click ids a ďalšie parametre
Parametre gclid, gbraid a wbraid z kliknutia na reklamu sa uchovajú 30 dní, ako prvý dotyk, až keď návštevník súhlasí s analytikou (Consent-based attribution). Stránka, ktorej adresa nesie iné parametre než UTM a click ids, napríklad ?foo=1, neodošle nič. Je to ochrana súkromia, preto v odkazoch reklám ponechajte iba UTM a click ids.
Overte, že to funguje
- Zapnite Ladiaci nástroj udalostí iba pre správcu. Ukáže, ktoré udalosti by sa dostali do GoogleAds.
- Otvorte web a vykonajte akciu, napríklad odošlite formulár. Udalosť musí ukázať cieľ GoogleAds.
- V Google Tag Assistant sa tag AW-… musí zobraziť raz.
- V Google Ads sa konverzná akcia po prvej skutočnej konverzii zmení na Recording conversions. Testovaciu konverziu môžete poslať aj z Tag Assistant.
Riešenie problémov: prečo konverzia nepríde
Prejdite príčiny v tomto poradí. Príklady používajú AW-XXXXXXXXXX a štítok namiesto skutočných hodnôt.
Zatiaľ nie je súhlas
Baza Helper zahodí konverznú udalosť, ak návštevník neprijal ani analytické, ani marketingové cookies. Možnosť Načítať tagy Google pred súhlasom (Consent Mode) načíta tag skôr, ale konverzie pred súhlasom neodosiela: konverzia sa odošle až po súhlase návštevníka. Na kontrolu otvorte konzolu prehliadača na svojom webe a spustite ULPTracking.getConsent(). Analytics alebo marketing musí byť true. Najprv prijmite cookie lištu, potom testujte.
Google tag nevidí
Google Tag Assistant a kontrola v Google Ads hľadajú tag na stránke. Zapnite Načítať tagy Google pred súhlasom (Consent Mode), aby sa tag načítal hneď v zamietnutom stave a mohli ho nájsť. Ak zákon zakazuje aj anonymné signály pred súhlasom, napríklad pri návštevníkoch v EEA alebo vo Veľkej Británii (UK), nechajte možnosť vypnutú a testujte s prijatou lištou.
Adresa obsahuje neznáme parametre
Stránka, ktorej adresa obsahuje kľúč dotazu, ktorý môže niesť údaje návštevníka, nenačíta tag a neodošle udalosť. Povolené kľúče sú utm_*, gclid, gbraid, wbraid, fbclid, lang, page_id a p, a identifikátory, ktoré pridávajú reklamné platformy a nástroje Google: utm_id, dclid, gclsrc, gad_source, gad_campaignid, msclkid, yclid, ttclid, _gl, gtm_debug, gtm_auth, gtm_preview a gtm_cookies_win. Automatické označovanie v Google Ads pridáva gad_source a gad_campaignid a Google Tag Assistant pridáva gtm_debug.
Verzie Baza Helper vydané predtým, než sa tieto kľúče povolili, takéto adresy blokovali a tag aj konverzia nefungovali. Aktualizujte plugin alebo testujte na adrese bez nich. Každý iný kľúč, napríklad ?foo=1 alebo ?email=, stránku stále blokuje.
Formulár sa odosiela bez AJAX
Contact Form 7 hlási odoslanú správu udalosťou skriptu a Baza Helper z nej vytvorí generate_lead. Ak sa skript Contact Form 7 vyradí pravidlom, napríklad contact-form-7 @front v sekcii Skripty a štýly, formulár sa odošle ako bežná požiadavka na stránku, udalosť sa nespustí a generate_lead sa neodošle. Príznakom je adresa stránky s poďakovaním, ktorá končí #wpcf7-… a číslom. Pravidlo odstráňte.
Pozor na Naskenovať úvodnú stránku v sekcii Skripty a štýly. Na stránke s formulárom môže ponúknuť contact-form-7 ako nepotrebný, preto ho tam nezaškrtávajte.
Google Ads zobrazuje Inactive alebo Unverified
Tieto stavy (Inactive je neaktívna, Unverified neoverená) iba hovoria, že Google ešte nevidel, ako sa tag pre konverznú akciu spustil. Samy o sebe nie sú chybou nastavenia. Skontrolujte ostatné príčiny, odošlite testovací lead a počkajte.
Kontrola pomocou Google Tag Assistant
V Google Tag Assistant spustite kontrolu konverzie na svojom webe. Keď všetko funguje, ohlási, že konverzná akcia odosiela údaje do Google Ads.
Časté chyby
| Chyba | Čo vidíte | Čo robiť |
|---|---|---|
| Google tag je vložený ručne vedľa tagu z pluginu | Dva tagy s rovnakým ID | Odstráňte vložený tag a ID ponechajte v Baza Helper. |
| ID bez štítka | Tag iba počíta stránky a konverzná akcia zostáva na No recent conversions | Pridajte štítok z event snippetu a namapujte udalosť. |
| Štítok z iného účtu alebo z inej akcie | Žiadne konverzie pre akciu, ktorú sledujete | Skopírujte štítok znova z konverznej akcie, ktorú používate. |
| Udalosti nie sú namapované | Ladiaci nástroj ukáže udalosť, ale nie cieľ GoogleAds | Zapíšte názov udalosti do poľa Namapované udalosti Google Ads. |
| Vyžadovanie súhlasu je zapnuté a lišta chýba | Nenačíta sa nič | Zapnite cookie lištu alebo pripojte vlastnú. |
| Druhý analytický plugin s rovnakým ID | Každá návšteva sa počíta dvakrát | Nechajte udalosti posielať iba jeden plugin. |
| Adresa vstupnej stránky má ďalšie parametre | Nič sa neodošle kvôli ochrane súkromia | V odkaze reklamy použite iba UTM a click ids. |
Čítajte ďalej
- Nastavenie sledovania: GA4, Tag Manager, Meta Pixel, súhlas a udalosti
- Cookie lišta: súhlas pre analytiku a marketing
- Analytika a overenie webu so súhlasom
