Rezerwacje
Strona „Rezerwacje” wyświetla wszystkie rezerwacje, niezależnie od ich statusu. W tym miejscu można ręcznie tworzyć nowe rezerwacje, edytować istniejące, zmieniać ich statusy oraz przeglądać wszystkie szczegóły. Rezerwacje utworzone ręcznie przez administratora działają tak samo jak te przesłane za pośrednictwem formularza, z tą różnicą, że nie generują linku do płatności.
Klienci nie mogą samodzielnie edytować ani anulować swoich rezerwacji – może to zrobić wyłącznie administrator. Każda rezerwacja ma krótki identyfikator, który klient otrzymuje i którym może się z Tobą podzielić, jeśli potrzebuje pomocy w odnalezieniu swojej rezerwacji. Podczas przeglądania kalendarza jako administrator, każda zajęta pozycja zawiera bezpośredni link do strony edycji rezerwacji.
Każda nowa rezerwacja i każda zmiana statusu powoduje wysłanie powiadomienia do aplikacji Telegram, na adres e-mail administratora oraz na adres e-mail klienta, w zależności od tego, jakie powiadomienia zostały włączone w ustawieniach.
Statusy rezerwacji
W toku: rezerwacja została przyjęta i oczekuje na płatność lub ręczne potwierdzenie. Terminy są tymczasowo zablokowane i wyświetlane na żółto w panelu administracyjnym.
Zarezerwowano: płatność została potwierdzona lub status został ustawiony ręcznie. Terminy są trwale zablokowane i wyświetlane na zielono.
Anulowano: rezerwacja została anulowana, a terminy są ponownie dostępne dla nowych rezerwacji. Rekord pozostaje w systemie w celach informacyjnych i jest wyświetlany na czerwono.
Zakończone: automatycznie przypisywane do rezerwacji, które zostały dokonane i mają ponad sześć miesięcy. Przechowywane do celów statystycznych.
Wygasłe: to samo co „Zakończone”, ale dotyczy rezerwacji, które miały status „Oczekujące” i nigdy nie zostały potwierdzone.
Zmiany statusu następują automatycznie na podstawie aktualizacji dotyczących płatności przekazywanych przez bramkę płatniczą lub mogą być wprowadzane ręcznie przez administratora. W przypadku korzystania z Monobank należy poczekać co najmniej 5 minut na aktualizację statusu.
