Špeciálne ponuky

Prehľad

Funkcia „Špeciálne ponuky“ umožňuje prezentovať akúkoľvek doplnkovú službu ako cielenú, časovo obmedzenú zľavovú ponuku, ktorá sa zákazníkom zobrazí pri výbere príslušnej hlavnej služby. Tento dokument popisuje, ako nakonfigurovať špeciálnu ponuku a ako funguje každé pole.

Kde nastaviť

Špeciálne ponuky sa nastavujú priamo na obrazovke úpravy doplnkových služieb (Edit Additional Service), nie na samostatnej stránke nastavení. Akúkoľvek doplnkovú službu je možné premeniť na špeciálnu ponuku.

Prehľad polí

Cena

Základná cena doplnkovej služby. Ide o „plnú cenu“, od ktorej sa odvíja výpočet percentuálnej zľavy.

Maximálne množstvo objednávky

Obmedzuje počet jednotiek tejto doplnkovej služby, ktoré si zákazník môže pridať k jednej rezervácii. Nastavte na 0 , ak nechcete stanoviť žiadne obmedzenie.

Za hodinu alebo celkovo

Určuje, či sa cena služby účtuje za hodinu alebo ako paušálny jednorazový poplatok, bez ohľadu na dĺžku rezervácie. Možnosti v roletovom menu: In all time (paušálna) alebo hodinová fakturácia.

V cene je zahrnuté

Prepínač. Ak je táto funkcia zapnutá, zákazník si môže túto službu vybrať bez dodatočných poplatkov, keďže je zahrnutá v cene hlavnej rezervácie. Toto nastavenie je nezávislé od nižšie uvedených nastavení špeciálnej ponuky.

Aktivovať špeciálnu ponuku

Prepnúť. Toto je pole, ktoré aktivuje funkciu „Špeciálne ponuky“ pre túto doplnkovú službu.

Ak je táto funkcia zapnutá:

• Táto služba sa už nespráva ako bežná položka v zozname doplnkových služieb.
• Namiesto toho sa zobrazí ako vyskakovacie okienko alebo ponuková karta, keď si zákazník vyberie hlavnú službu, s ktorou je táto ponuka spojená.
• Toto Discount (%), Expiration datea Who is this for polia (nižšie) sú relevantné a mali by byť vyplnené.

Ak je táto funkcia vypnutá (predvolené nastavenie): služba funguje ako bežná doplnková služba bez špeciálneho zobrazenia.

Zľava (%)

Percentuálna zľava uplatnená na cenu tejto doplnkovej služby, ak je špeciálna ponuka aktívna a zákazník ju prijal. Zadajte celé číslo (napr. 20 pre zľavu 20 %), nie je potrebný žiadny % symbol.

Ak toto pole zostane prázdne, zľava sa neuplatní a ponuka sa zobrazí za plnú cenu. Pri aktívnej akcii toto pole vždy vyplňte.

Dátum spotreby

Voliteľné. Formát: DD.MM.YYYY.

• Ak je táto možnosť nastavená, ponuka sa zákazníkom po tomto dátume automaticky prestane zobrazovať, bez potreby akéhokoľvek ručného zásahu.
• Ak sa toto pole ponechá prázdne, ponuka platí na neurčito, kým Enable special offer nebude ručne vypnutá.

Toto je odporúčaný spôsob, ako realizovať časovo obmedzené propagačné akcie (sezónne zľavy, uvádzacie ponuky atď.), bez toho, aby ste museli myslieť na ich neskoršie deaktivovanie.

Pre koho je to určené

Stručný popis cieľovej skupiny tejto ponuky určený pre zákazníkov (napr. "Students & seniors", "First-time bookings only", "Weekend sessions").

• Tento text sa zobrazuje priamo na ponukovej kartičke, ktorú vidí zákazník; nejde o štítok určený výlučne na vnútorné použitie.
• Snažte sa vyjadriť sa stručne a konkrétne. Je to hlavný spôsob, ako zákazník pochopí, prečo sa mu zobrazuje práve táto konkrétna ponuka.

Úryvok

Stručný popis samotnej doplnkovej služby (čo to je, kedy sa uplatňuje, prípadné podmienky). Zobrazuje sa vedľa služby v zozname ponúk.

Kategórie doplnkových služieb

Doplnkové služby sú usporiadané podľa špeciálnej taxonómie s názvom „Kategórie doplnkových služieb“ (napr. Audio Equipment, Backdrops & Backstage Comfort, Lighting & Special Effects, Photo & Video Gear).

• Pomocou zaškrtávacích políčok priraďte službu k jednej alebo viacerým príslušným kategóriám.
• Nové kategórie je možné vytvárať priamo na stránke pomocou tlačidla „+ Pridať novú kategóriu“, bez toho, aby ste museli opustiť obrazovku úprav.
• Kategorizácia zabezpečuje prehľadnosť zoznamu doplnkových služieb aj pri rozširovaní katalógu a nemá priamy vplyv na cielenie špeciálnych ponúk (cielenie sa riadi prostredníctvom Who is this for a priradením k hlavnej službe).

Úvodný obrázok

Obrázok zobrazený pre túto doplnkovú službu (a na jej kartičke so špeciálnou ponukou, ak je táto funkcia aktivovaná). Kliknutím na obrázok ho môžete upraviť alebo nahradiť.

Ako funguje spúšťač vyskakovacieho okna

Špeciálna ponuka je viazaná na hlavnú službu. Keď si zákazník pri rezervácii vyberie túto hlavnú službu, akákoľvek doplnková služba, pri ktorej je Enable special offer je aktivovaná (a jej platnosť ešte nevypršala), zobrazí sa v pop-up okne s návrhom na jej pridanie, pričom je uplatnená zľava a Who is this for textom zobrazeným na karte.

Nastavenie novej špeciálnej ponuky – krok za krokom

1. Prejdite do časti „Ďalšie služby“ a buď upravte existujúcu službu, alebo kliknite na „Pridať ďalšiu službu“.
2. Vyplňte štandardné polia: názov, cena, limit množstva, za hodinu/celkovo, hlavný obrázok, úryvok.
3. Zapnúť špeciálnu ponuku.
4. Zadajte výšku zľavy (%).
5. (Voliteľné) Ak ide o časovo obmedzenú akciu, nastavte dátum ukončenia platnosti.
6. Do poľa „Pre koho je to určené“ vložte stručný popis cieľovej skupiny z pohľadu zákazníka.
7. Priraďte službu k príslušným kategóriám doplnkových služieb.
8. Kliknite na tlačidlo Aktualizovať (alebo Zverejniť v prípade novej služby).

Ponuka sa teraz bude automaticky zobrazovať zákazníkom, ktorí si vyberú príslušnú hlavnú službu, a to až do jej ručného deaktivovania alebo uplynutia jej platnosti.

Poznámky a odporúčania

• Vždy vyplňte políčko „Zľava (%)“, keď Enable special offer je táto funkcia zapnutá; ponuka bez zľavy nesplní svoj účel a môže zmätiť zákazníkov.
• Pri akýchkoľvek propagačných akciách viazaných na konkrétne časové obdobie použite dátum ukončenia platnosti, namiesto toho, aby ste sa spoliehali na neskoršie ručné vypnutie ponuky.
• Text v časti „Pre koho je to určené“ by mal byť stručný a konkrétny – ide o text určený zákazníkom, nie o internú poznámku.