Pakiety

Pakiet to opłacona z góry liczba godzin, sesji lub kwota, którą klient kupuje raz i wykorzystuje z czasem. Studio może sprzedać „10 godzin” albo „5 sesji” ze zniżką zamiast rozliczać każdą wizytę osobno, a klient zużywa pakiet przy kolejnych rezerwacjach.

Tworzenie pakietu

Otwórz Packages w menu administratora, zaraz za Services, i kliknij Add package albo wybierz jeden z gotowych punktów startowych widocznych na pustej liście.

• What it contains: jednostka, czyli godziny, sesje lub kwota, oraz jej liczba
• Where it works: wszystkie usługi albo tylko wybrane
• Price: ustaw cenę lub procent zniżki; jedna wartość uzupełnia drugą, a podsumowanie pokazuje stawkę godzinową i oszczędność
• Valid for: przez ile dni od przyznania można korzystać z pakietu albo bez terminu ważności
• Limit days and hours (opcjonalnie): ogranicz pakiet do wybranych dni tygodnia lub przedziału godzin, na przykład tylko poza szczytem

Pakiet pojawi się klientom dopiero po włączeniu On sale. Edycja lub usunięcie pakietu nie zmienia tego, co klient już posiada: kupiona kopia należy do niego.

Przyznawanie pakietu klientowi

Otwórz Our Clients i kliknij klienta, aby przejść do jego profilu. Sekcja Packages pokazuje posiadane pakiety, a lista na dole pozwala przyznać nowy.

Każdy pakiet klienta można tam zmienić:

• Adjust: dodaj lub odejmij wartość, na przykład 2 albo -1, lub zmień datę ważności
• Freeze / Unfreeze: tymczasowo zatrzymaj lub ponownie zezwól na używanie pakietu
• Cancel package: zakończ pakiet; pozostałej wartości nie będzie można ponownie wykorzystać

Przyznawanie i zmienianie pakietów wymaga uprawnienia, które trzeba włączyć dla menedżera w ustawieniach opisanych poniżej.

Opłacanie rezerwacji pakietem

Gdy zalogowany klient wybiera terminy możliwe do opłacenia posiadanym pakietem, w formularzu pojawia się opcja Pay with a package. Po jej włączeniu widać, jaką część rezerwacji pokrywa pakiet i ile pozostaje do zapłaty. Pakiet opłaca wyłącznie czas, bez usług dodatkowych i dopłat.

Jeśli do rezerwacji pasuje kilka pakietów klienta, mały selektor pozwala wybrać jeden z nich.

Jeśli rezerwacja zostanie później anulowana lub wygaśnie, wartość wykorzystana z pakietu jest automatycznie zwracana.

Kupowanie pakietu

Klient może kupić opublikowany pakiet dla siebie na karcie Packages swojego konta, korzystając z salda. Karta pokazuje posiadane pakiety i wszystkie oferty z przyciskiem Buy from balance. Przycisk jest nieaktywny, gdy saldo nie pokrywa ceny. Funkcja salda musi być włączona.

Ustawienia

• General Settings, Managers: uprawnienie „Give and adjust client packages” jest domyślnie wyłączone. Włącz je, aby menedżer mógł przyznawać lub zmieniać pakiety. Administrator ma ten dostęp zawsze.

Każda operacja na pakiecie, w tym przyznanie, wykorzystanie, zwrot i zmiana, jest zapisywana w historii aktywności klienta.

Funkcja Packages jest dostępna w planach Pro i Elite.