Balíky

Balík je vopred zaplatený počet hodín, stretnutí alebo suma peňazí, ktorú klient kúpi raz a postupne používa. Štúdio môže predať „10 hodín“ alebo „5 stretnutí“ so zľavou namiesto samostatného účtovania každej návštevy. Klient balík míňa pri ďalších rezerváciách.

Vytvorenie balíka

V administrátorskom menu otvorte hneď za Services položku Packages a kliknite na Add package alebo vyberte jeden z pripravených návrhov v prázdnom zozname.

• What it contains: jednotka, teda hodiny, stretnutia alebo suma peňazí, a jej množstvo
• Where it works: všetky služby alebo iba vybrané
• Price: nastavte cenu alebo percento zľavy; jedna hodnota doplní druhú a súhrn ukáže hodinovú sadzbu aj úsporu
• Valid for: koľko dní od pridelenia možno balík používať alebo bez dátumu skončenia
• Limit days and hours (voliteľné): obmedzte balík na vybrané dni alebo časové okno, napríklad iba mimo špičky

Balík sa klientom zobrazí až po zapnutí On sale. Úprava alebo odstránenie balíka nemení to, čo už klient vlastní: zakúpená kópia mu zostáva.

Pridelenie balíka klientovi

Otvorte Our Clients a kliknutím na klienta zobrazte jeho profil. Sekcia Packages ukazuje existujúce balíky a zoznam v spodnej časti umožňuje prideliť nový.

Každý klientsky balík možno v tejto sekcii upraviť:

• Adjust: pridajte alebo odoberte množstvo, napríklad 2 alebo -1, prípadne zmeňte dátum skončenia
• Freeze / Unfreeze: dočasne zastavte alebo znovu povoľte používanie
• Cancel package: ukončite balík; zostávajúcu hodnotu už nebude možné použiť

Na prideľovanie a úpravu balíkov potrebuje manažér samostatné oprávnenie. Zapína sa v nastaveniach opísaných nižšie.

Platba rezervácie balíkom

Keď prihlásený klient vyberie termíny, ktoré možno zaplatiť jeho balíkom, vo formulári sa zobrazí Pay with a package. Po zapnutí uvidí, akú časť rezervácie balík pokryje a koľko zostáva zaplatiť. Balík platí iba za čas, nie za doplnkové služby alebo príplatky.

Ak má klient viac vhodných balíkov, malý výber mu umožní určiť, ktorý chce použiť.

Ak sa rezervácia neskôr zruší alebo vyprší, hodnota použitá z balíka sa automaticky vráti.

Kúpa balíka

Klient si môže kúpiť zverejnený balík na karte Packages svojho účtu z vlastného zostatku. Karta zobrazuje jeho balíky a všetky ponuky s tlačidlom Buy from balance. Ak zostatok nestačí, tlačidlo je neaktívne. Funkcia zostatku musí byť zapnutá.

Nastavenia

• General Settings, Managers: oprávnenie „Give and adjust client packages“ je predvolene vypnuté. Zapnite ho, aby manažér mohol balíky prideľovať alebo meniť. Administrátor má tento prístup vždy.

Každá operácia s balíkom, vrátane pridelenia, použitia, vrátenia a zmeny, sa zaznamená v histórii aktivity klienta.

Funkcia Packages je dostupná v plánoch Pro a Elite.