Baza Live Chat
Ваши посетители пишут в чат. Вы отвечаете в Telegram. ИИ берет остальное на себя.
Baza Live Chat — это самостоятельный плагин для WordPress, который связывает ваш сайт напрямую с Telegram. Никаких серверов сторонних сервисов и лишних панелей управления. Установите, настройте бота, и вы готовы к работе за считанные минуты.
Каждое сообщение посетителя мгновенно приходит в Telegram вместе с данными о стране, устройстве и URL страницы. Вы отвечаете одним касанием. Клиент видит сообщение через секунды. Вот и весь процесс — это работает из любой точки мира, будь вы за компьютером или с телефоном в руках.
Добавьте Google Gemini AI, чтобы плагин автоматически отвечал на частые вопросы, опираясь на контент вашего WordPress. Включите интеграцию с WooCommerce, и клиенты смогут проверять статус заказа прямо в чате — безопасно и без раскрытия чувствительных данных. Используйте режим Supergroup, чтобы каждый посетитель получал отдельную тему в Telegram, позволяя команде работать в одной группе без путаницы в диалогах.
Выберите свой тариф
Выберите один из трёх гибких тарифов – Starter для тестирования, Pro для полного годового доступа и Elite для нескольких сайтов – чтобы подобрать вариант, который лучше всего подходит вашему рабочему процессу, и начать эффективно управлять бронированиями.
Выберите подходящий план – безопасная оплата через 
Наши отзывы
Честные отзывы от реальных людей. Посмотрите, как Baza Developers помогает бизнесу прокачать свои сайты,
избавиться от хаоса и сделать жизнь проще для клиентов.
Хватит платить за инструменты чата
требующие сторонних панелей
Baza Live Chat PRO дает вам всё в одном годовом тарифе: чат на вашем сервере, интеграция с Telegram, ИИ-помощник, гео-трекинг и полная настройка. Никаких сторонних аккаунтов. Никаких внешних дашбордов. Только Telegram, ваш сайт и ваши данные.
Мы заботимся о вашей безопасности
Ваша конфиденциальность — наш приоритет. Baza Live Chat спроектирован с упором на максимальную безопасность: все разговоры шифруются и передаются по защищенным каналам. Мы не храним, не собираем и не передаем ваши личные или финансовые данные никому. Всё остается строго между вами и вашими клиентами.
Руководства и документация
Пошаговые инструкции по настройке, интеграции и оптимизации сервиса для пользователей и администраторов.
Geo Tracking & Visitor Log Baza Live Chat
Geo tracking logs visitor activity — country, IP address, and page — and sends a Telegram notification on the first daily visit. Available on Starter and Pro plans.
Auto Questions Baza Live Chat
Auto Questions are preset messages shown as clickable buttons when the chat opens — driving visitor engagement from the first second without any manual input.
Widget—Display Rules, Colors, Avatar, Sound Baza Live Chat
The Widget tab controls the appearance and display behavior of the chat widget on your website.
AI Assistant Baza Live Chat
The AI Assistant automatically replies to visitor messages using Google Gemini AI and your own WordPress content as the knowledge base. When a visitor asks a question, AI answers instantly — and if it cannot find the answer, it hands off to you in Telegram automatically.
IP Blocking Baza Live Chat
Block abusive or unwanted visitors from using the chat. Blocked visitors see a custom message instead of the chat input. Takes effect in real time — no page reload required.
Telegram — Bot Token, Chat ID, Webhook Secret Baza Live Chat
The Telegram tab is where you connect your bot to the plugin. Without a valid Bot Token and Chat ID the chat widget will not appear on the frontend at all.
Наша 100% гарантия возврата денег!
Мы рады, что вы пробуете Baza Live Chat. Если в течение 14 дней вы поймете, что решение вам не подходит, просто напишите нам! Мы вернем 100% стоимости без лишних вопросов.
WordPress 5.0+, PHP 7.4+, аккаунт в Telegram и SSL-сертификат (HTTPS) — обязателен для работы вебхука Telegram.
Нет. Виджет скрыт для администраторов. Откройте окно в режиме инкогнито, чтобы протестировать его как обычный посетитель.
Откройте Telegram, найдите @BotFather, отправьте /newbot, следуйте инструкциям и скопируйте токен из последнего сообщения. Полное руководство: Начало работы.
Найдите @userinfobot в Telegram, отправьте любое сообщение и скопируйте значение ID из ответа. Чтобы получать сообщения в группе, добавьте бота в группу и получите ID группы через api.telegram.org/bot{TOKEN}/getUpdates. Полное руководство: Настройки Telegram.
Проверьте вкладку Telegram — если там красное сообщение об ошибке, нажмите Удалить вебхук, затем снова Установить вебхук. Частые причины: истекший SSL, изменение Webhook Secret без сброса или временный сбой сервера.
Когда посетитель пишет сообщение, вы получаете его в Telegram с кнопкой Ответить. Нажмите её и напишите ответ — он появится в чате посетителя через секунды. Либо используйте стандартную функцию ответа в Telegram на любое сообщение бота.
Да. Перейдите в Настройки — Виджет — Правила отображения, выберите режим Показывать только на выбранных или Показывать везде, кроме выбранных, и выберите страницы из списка. Полное руководство: Настройки виджета.
Нет отдельных настроек часов — задайте их прямо в системном промпте. Пример: “Поддержка доступна с понедельника по пятницу, 9:00–18:00 CET. Вне этого времени вежливо проинформируйте посетителя и попросите написать в рабочие часы.” Полное руководство: ИИ-ассистент.
Google Gemini 2.0 Flash — быстрый, точный, доступен с бесплатным API на aistudio.google.com. Плата не требуется.
Нет. Baza Live Chat использует Google Gemini, не OpenAI. Нужен только бесплатный Google-аккаунт для API-ключа.
Вы выбираете типы записей для базы знаний (страницы, посты и т.д.). ИИ читает их контент и использует для ответов. Полное руководство: ИИ-ассистент.
Плагин показывает Резервное сообщение, отключает ИИ и шлет вам уведомление в Telegram. Все дальнейшие сообщения идут прямо вам. Полное руководство: ИИ-ассистент.
Да — двумя способами. Ввести слово из вашего списка Ключевых слов оператора или нажать Кнопку оператора после ответа ИИ. Полное руководство: ИИ-ассистент.
Нет. Если режим ИИ выключен в сессии, он остается выключенным — даже если посетитель напишет снова. Это предотвращает смешивание ответов.
При первом визите в день с IP плагин шлет уведомление в Telegram со страной, IP и URL. Полный лог в Baza Live Chat — Лог посетителей. Боты исключаются. Полное руководство: Геотрекинг.
Да, нажмите Заблокировать рядом с IP в логах. Блокировка работает в реальном времени. Можно также добавить IP вручную в Заблокированные IP. Полное руководство: Блокировка IP.
Показывает сообщение о согласии внизу виджета со ссылкой на Политику конфиденциальности. Посетитель закрывает его раз за сессию. Можно использовать {link} для вставки ссылки. Полное руководство: GDPR.
Геотрекинг, лог посетителей, свои цвета, аватары, звук уведомлений и удаление ссылки Powered By.
Всё из Starter плюс: ИИ-ассистент (Gemini), ИИ-ассистент заказов WooCommerce, уведомления о заказах с кнопками, режим Supergroup с темами и захват сессии для команд.
Перейдите в Настройки — Лицензия и нажмите Очистить кеш и проверить снова. Статус лицензии кешируется на 12 часов — это заставит проверить сразу.
Starter: 1 сайт. Pro: 3 сайта. Домен регистрируется автоматически при первой проверке.
Да — в плане Pro с включенным ассистентом заказов. Клиент дает номер заказа и e-mail/телефон. ИИ сверяет данные и отдает только разрешенное: статус, дату, товары, сумму, оплату. Полное руководство: WooCommerce AI Order Assistant.
Да. В плане Pro вы получаете уведомления о новых заказах, оплатах, отмене. Можно завершить или отменить заказ кнопками прямо в Telegram — без открытия WordPress. Полное руководство: WooCommerce AI Order Assistant.
Создает отдельную тему в Telegram для каждой сессии посетителя. У каждого посетителя свой поток. Операторы работают в одной группе без хаоса. Темы закрываются сами. В плане Pro. Полное руководство: Режим Supergroup.
Да. Нужна супергруппа с включенными темами. Добавьте бота админом с правом управления темами, скопируйте Chat ID, вставьте в настройки, включите режим и сбросьте вебхук. Полное руководство: Режим Supergroup.